Beberapa pengguna dilaporkan bahawa mereka menerima ralat 'Outlook menyekat akses ke lampiran yang berpotensi tidak selamat berikut' di bahagian atas Panel Baca. Sebilangan besar pengguna melaporkan bahawa masalah ini berlaku setiap kali mereka cuba membuka e-mel yang mengandungi lampiran.
Apa yang menyebabkan ralat 'Outlook menyekat akses ke lampiran yang berpotensi tidak selamat berikut'?
Kami menyiasat masalah ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan strategi pembaikan yang biasa mereka lakukan untuk menyelesaikan masalah ini. Dari apa yang kami kumpulkan, terdapat beberapa senario biasa yang diketahui mencetuskan mesej ralat ini:
- Lampiran disekat kerana mengandungi tambahan '.' (Dot) di akhir nama fail - Outlook tidak akan lagi menerima lampiran yang tidak mengikuti garis panduan lampiran rasmi. Kemas kini keselamatan ini diperkenalkan untuk memperbaiki kerentanan yang memungkinkan pelaksanaan kod jauh.
- Outlook dikemas kini dengan kemas kini keselamatan yang menyekat lampiran tertentu - Kemas kini keselamatan KB3191898 (Outlook 2007), KB3203467 (Outlook 2010), KB3191898 (Outlook 2013) dan KB3191932 (Outlook 2016) akan menambal serangkaian kerentanan yang akan menghalang pelaksanaan kod.
- Lampirannya adalah sambungan yang tidak disokong - Terdapat senarai keseluruhan sambungan yang tidak disokong yang tidak lagi disetujui oleh Outlook. Berikut adalah senarai jenis fail yang kini disekat oleh Outlook.
Walaupun Outlook menyekat lampiran tertentu untuk alasan keselamatan, namun Outlook juga mempengaruhi banyak pengguna yang tidak mempunyai alasan yang tidak jelas. Contohnya, jika anda seorang pengaturcara dan anda menerima fail .js melalui Outlook, anda tidak akan dapat membukanya lagi jika anda memasang kemas kini keselamatan terkini.
Sekiranya anda bergelut untuk menyelesaikan pesanan ralat tertentu ini, artikel ini akan memberi anda kumpulan langkah penyelesaian masalah yang disahkan. Di bawah ini, anda akan mempunyai koleksi kaedah yang digunakan pengguna lain dalam situasi serupa untuk menyelesaikan atau mengelakkan mesej ralat.
Untuk menyederhanakan keseluruhan proses, kami menganjurkan anda untuk mengikuti kaedah di bawah ini agar mereka diiklankan. Anda akhirnya harus menggunakan kaedah yang berkesan dalam senario anda.
Kaedah 1: Meminta pengirim menggunakan perkhidmatan perkongsian fail
Sekiranya mungkin, anda boleh meminta pengirim untuk memuat naik lampiran ke pelayan atau laman FTP dan menghantar pautan muat turun / akses kepada anda. Anda boleh menggunakan perkhidmatan seperti Mega.nz, Dropbox , Google Drive atau bahkan WeTransfer.
Segala-galanya harus berfungsi, selagi fail itu tidak dimuat langsung sebagai lampiran e-mel. Yang penting ialah menukar peluasan. Selama anda menggunakan perkhidmatan perkongsian fail, anda tidak akan menghadapi masalah untuk mendapatkan fail yang anda terima melalui Outlook.
Sekiranya kaedah ini tidak membantu atau tidak berlaku, beralih ke kaedah berikut di bawah.
Kaedah 2: Meminta pengirim menggunakan utiliti pemampatan fail
Penyelesaian berpotensi lain adalah untuk meyakinkan pengirim untuk menggunakan utiliti pemampatan fail seperti WinZip atau 7 zip atau WinRar. Sekiranya pengirim memampatkan fail dan mengirimkan fail arkib yang dimampatkan melalui Outlook, pemeriksaan keselamatan tidak akan lagi menyekat fail kerana akan mengandungi pelanjutan yang berbeza.
Setakat ini, Outlook tidak mengenali pelanjutan .zip dan .rar sebagai ancaman yang berpotensi, jadi anda tidak perlu menghadapi masalah memuat turun lampiran seperti ini.
Sekiranya kaedah ini tidak berlaku atau anda mencari kaedah yang tidak melibatkan penggunaan perisian pemampatan pihak ketiga, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 3: Meminta pengirim menukar peluasan nama fail
Sekiranya dua kaedah pertama tidak sesuai dengan senario anda, anda juga dapat menyelesaikan ralat 'Outlook menyekat akses ke lampiran yang berpotensi tidak selamat berikut' dengan meminta pengirim untuk menamakan semula perisian lampiran menjadi pelanjutan yang tidak dianggap sebagai ancaman oleh Outlook .
Contohnya, jika anda ingin menerima fail .exe dari seseorang, minta pengirim untuk menamakan semula pelanjutan tersebut ke .doc atau .txt. Ini akan menjadikan fail memotong jaringan keselamatan Outlook. Untuk mengubah peluasan fail, cukup klik kanan padanya, pilih Ganti nama dan ubah pelanjutan dengan mengubah penamatan (setelah '.' Dot).
Setelah pengirim mengubah lampiran ke pelanjutan yang disokong, tugas anda adalah untuk mengekstrak lampiran dan menukarnya kembali ke sambungan lanjutannya. Untuk melakukan ini, cari lampiran dalam e-mel yang anda terima, klik kanan pada lampiran dan pilih Salin .
Kemudian, arahkan ke lokasi yang selesa (seperti desktop), klik kanan dan pilih Tampal . Kemudian, klik Namakan semula dari menu konteks yang sama dan ubah nama fail ke pelanjutan nama fail asal dan tekan Enter .
Catatan: Jika anda tidak dapat melihat jenis pelanjutan fail anda, tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan. Kemudian, ketik folder control.exe dan tekan Enter untuk membuka menu Pilihan Penjelajah Fail . Sebaik sahaja anda sampai di sana, pergi ke tab VIew, dan tatal ke bawah melalui senarai Tetapan lanjutan untuk mencari fail dan folder tersembunyi . Kemudian, aktifkan togol yang berkaitan dengan Tunjukkan fail tersembunyi, folder dan pemacu dan tekan Terapkan untuk menyimpan perubahan. Setelah anda melengkapkan arahan ini, sambungan akan kelihatan.
Sekiranya kaedah ini tidak dapat digunakan atau anda mencari kaedah yang membolehkan anda menyesuaikan tingkah laku keselamatan lampiran, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 4: Mengubah tingkah laku keselamatan lampiran lalai
Sekiranya anda benar-benar kesal dengan tingkah laku keselamatan baru ini, anda sebenarnya boleh memprogramkan Outlook untuk mengurangkannya dengan sekatan keselamatan dengan mengubah suai pendaftaran.
Amaran: Perlu diingat bahawa mengubah pendaftaran secara tidak betul boleh membawa kesan serius terhadap kesihatan sistem anda. Ikuti langkah-langkah di bawah hanya jika anda selesa menggunakan Editor Registry dan anda mempunyai sandaran pendaftaran .
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengubah suai pendaftaran dan mengubah tingkah laku keselamatan lampiran lalai Outlook:
- Tutup Microsoft Outlook sepenuhnya (pastikan ia tidak berjalan di bar dulang).
- Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan. Kemudian, ketik " regedit " dan tekan Enter untuk membuka Registry Editor.
- Di dalam Registry Editor, gunakan menu sebelah kiri untuk menavigasi ke salah satu lokasi berikut sesuai dengan versi Outlook yang anda gunakan:
Microsoft Office Outlook 2016: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security Microsoft Office Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security Microsoft Office Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security Microsoft Office Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security Microsoft Office Outlook 2003: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security Microsoft Outlook 2002: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security Microsoft Outlook 2000: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security
- Once you get there, verify if the registry key actually exists. If the key doesn’t exist, continue with the next steps normally.
Note: If the key already exists, skip straight to step 9.
- Navigate to and select the following registry key:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
- Then, expand the sub-key related to your Outlook version. Here’s a list of version codes according to the various Outlook releases.
Outlook 2016 - 16.0 Outlook 2013 - 15.0 Outlook 2010 - 14.0 Outlook 2007 - 12.0 Outlook 2003 - 11.0 Outlook 2002 - 10.0 Outlook 2000 - 9.0
- Then, open the Outlook subkey and see if it contains a subkey named Security. If the Outlook folder doesn’t contain a Security subkey, select the Outlook folder and go to Edit > New > Key and name it Security.
- Select the Security tab and move over to the right-hand pane. Once you get there, right-click on an empty space and choose New > String Value.
- Name the newly created value Level1Remove and press Enter to save the changes.
- Double-click on Level1Remove to open the string value. Next, type the file type extensions you wish to exclude from the security check using the following format: .extension;.extension
E.G. .exe;.com;.js;.java
- Hit Ok to save the changes, then close Registry Editor and restart your computer. At the next startup, you should be able to open attachments in Outlook of the file types you’ve previously excepted from the rule
