Betulkan: Skrin Hitam dengan Kursor Windows 10

Masalah skrin hitam pada Windows 10 biasanya berlaku selepas peningkatan atau ketika Pembaruan Windows automatik memasang kemas kini pada sistem anda. Oleh kerana skrin hitam ini kemungkinan besar masalah perkakasan (GPU), kita perlu menilai dan menyelesaikan pelbagai tetapan untuk mendiagnosis dan memperbaikinya.

Pada masa kini, PC semakin maju dengan pelbagai kad grafik untuk penggunaan yang berat. Oleh itu, jika anda mempunyai kad grafik selain daripada pengawal Grafik onboard Intel , anda mungkin mengalami masalah ini ke masalah skrin hitam . Kadang-kadang, Windows menganggap ini seolah-olah ada dua monitor yang terpasang pada sistem. Oleh itu, Windows memuatkan isyarat output ke Skrin Hitam.

Sebelum kita menyelesaikan sebarang penyelesaian masalah; kita perlu memeriksa beberapa tetapan asas. Sekiranya anda menggunakan beberapa monitor, putuskan sambungan / sambungkan semula dan uji dengan skrin utama anda. Sekiranya ini dapat menyelesaikan masalah; anda bernasib baik. Sekiranya tidak meneruskan langkah di bawah:

Kaedah 1: Betulkan secara membuta tuli

Kaedah ini adalah untuk menyelesaikan masalah secara membuta tuli kerana anda tidak dapat melihat apa-apa di skrin hitam.

  1. Apabila Windows tersekat di skrin hitam, tunggu kursor tetikus putih muncul di skrin. Anda boleh memeriksa kehadirannya dengan menggerakkan tetikus.
  2. Setelah kursor muncul di layar, tekan bar ruang pada papan kekunci anda dan tekan kekunci ctrl sekali pada papan kekunci. Masukkan kata laluan masuk atau kod pin secara membuta tuli (Anda tidak dapat melihat di skrin hitam) . Ia akan masuk ke Windows menggunakan bukti kelayakan anda.

Sekiranya anda tidak dapat melihat desktop setelah log masuk ke akaun anda dan anda tersekat di layar hitam, tekan Win + P + Down Arrow Key (Twice) pada papan kekunci dan masukkan butirannya sekali lagi.

Kaedah 2: Kitaran Kuasa

Sekiranya komputer riba dengan bateri yang boleh ditanggalkan pengguna maka;

  1. Keluarkan bateri.
  2. Cabut plag penyesuai kuasa.
  3. Tekan & tahan butang Kuasa selama 10 saat
  4. Lepaskan butang kuasa.
  5. Sambungkan pengecas kembali dan cuba hidupkan.

Uji, dan lihat apakah masalahnya diselesaikan; jika tidak maka teruskan ke Kaedah 4

Kaedah 3: Matikan Permulaan Cepat

Windows 10 dilancarkan dengan ciri Fast Startup. Seperti namanya, ia membolehkan boot sistem operasi cepat sehingga anda dapat menyambung semula kerja atau bermain dengan cepat.

CATATAN: Ciri Permulaan Cepat hanya berfungsi apabila anda melakukan Shutdown dan kemudian Hidupkan sistem anda, ia tidak berlaku semasa anda memulakan semula .

Untuk mematikan pilihan permulaan yang cepat; ikut langkah-langkah ini

Boot menggunakan Media Pemasangan Windows 10 anda. Anda mungkin perlu menukar urutan but dari bios.

lihat: bagaimana membuat media windows 10 yang boleh di-boot

  1. Klik Baiki Komputer anda di bahagian bawah
  2. Klik pada Penyelesaian Masalah
  3. Klik pada pilihan Lanjutan

    Catatan: Jika kaedah ini tidak berfungsi, coba klik pada "Kembali ke Versi Sebelumnya" dan ikuti arahan di layar.

  4. Klik pada Tetapan Permulaan
  5. Klik pada Mulakan Semula
  6. Pilih mod Selamat dengan Rangkaian
  7. Semasa PC mula Ke panel kawalan ;
  8. Pilih Pilihan Kuasa ; Pilih Pilih Apa yang Tombol Kuasa Lakukan di sebelah kiri anda

apa yang dilakukan oleh butang kuasa

Di sini, tatal ke bawah dan cari pilihan Permulaan Cepat dan hapus centangnya .

memulakan dengan pantas

Kaedah 4: Nyahpasang Adaptor Paparan

Apabila anda melihat skrin hitam:

  1. Pegang kekunci CTRL + ALT + DEL bersama-sama untuk melihat apakah Pengurus Tugas muncul. Sekiranya betul, klik Fail -> Baru -> dan taip explorer.exe
  2. Sekiranya ia membuka tetingkap Explorer; log masuk dan nyahpasang perisian / kad grafik antivirus dan kemudian pasang semula.

    Catatan: anda juga boleh memilih untuk mematikan sementara Antivirus daripada mencopot pemasangannya.

  3. Untuk Nyahpasang penyesuai Grafik / Paparan; jika CTRL + ALT + DEL berjaya dan anda melihat tetingkap penjelajah kemudian tahan kekunci kemenangan dan tekan R
  4. Taip hdwwiz.cpl dan klik OKPengurus peranti
  5. Catat nama penyesuai paparan anda;
  6. Kembangkan Adaptor Paparan -> Pilih Nyahpasang

Setelah dicopot pemasangan, pergi ke laman web pengeluar untuk memuat turun pemacu terkini. Reboot & UJI

Kaedah 5: Kembalikan sistem anda ke lalai kilang

Kaedah ini akan menghapus semua data anda dan meletakkan / memasang sistem operasi asal yang disertakan dengan komputer anda. Oleh kerana terdapat rasuah; dan jika data tidak penting, kita dapat mengembalikannya ke lalai kilang kemudian melakukan pemasangan Windows dengan bersih. Pilihan peningkatan mungkin tidak ada lagi selepas ini.

Rujuk manual sistem anda untuk arahan pemulihan kilang.

Kaedah 6: Mulakan semula komputer anda

Sebilangan pengguna Windows 10 yang pernah mengalami masalah skrin hitam pada laporan lalu bahawa hanya mematikan komputer mereka menggunakan butang Kuasa dan kemudian menyalakannya semula melakukan silap mata dan menyingkirkan masalah untuk mereka. Seperti peliknya, penyelesaian ini semestinya bernilai untuk dicuba.

Kaedah 7: Kemas kini pemacu GPU anda ke versi terbarunya

Windows 10 adalah langkah besar dari versi Windows sebelumnya, sebab itulah semua pengeluar GPU harus membuat pemacu yang sama sekali baru yang dirancang khusus untuk Sistem Operasi baru. Tidak mempunyai pemacu yang serasi dengan Windows 10 pada komputer anda adalah perkara lain yang boleh menyebabkan komputer anda terjejas oleh masalah skrin hitam. Sekiranya pemacu ketinggalan zaman berada di belakang masalah skrin hitam dalam kes anda, semua yang perlu anda lakukan ialah pergi ke laman web rasmi pengeluar komputer anda atau pengeluar GPU anda dan memuat turun pemacu terkini untuk GPU anda (mereka mesti tersedia di kedua lokasi). Pastikan pemacu yang anda muat turun direka khusus untuk Windows 10 untuk memastikan kejayaan penyelesaian ini.

Kaedah 8: Tukar kecerahan terpasang komputer riba anda kepada apa sahaja kecuali 100%

Pada komputer riba yang mempunyai kad grafik canggih dan diperbaharui ke Windows 8, masalah skrin hitam sering muncul ketika ia dipasang ke soket kuasa AC. Sekiranya demikian, hanya dengan membuka Menu Mula , mencari tetapan kuasa Lanjutan , membuka tetapan daya Lanjutan dan mengubah kecerahan skrin komputer riba anda apabila dicolokkan ke dalam apa pun kecuali 100% (bahkan 99% akan dilakukan) akan menghilangkan skrin hitam masalah.

Kaedah 9: Sekiranya anda mempunyai dua kad grafik, matikan kad onboard

Penyelesaian yang baik untuk masalah skrin hitam bagi orang yang komputernya mempunyai kad grafik penarik - kad grafik onboard yang disertakan dengan komputer dan kad grafik yang telah mereka tambahkan padanya (seperti kad grafik Nvidia atau AMD) - hanya dengan lumpuhkan kad grafik onboard. Nampaknya, mempunyai dua kad grafik pada komputer Windows 10 boleh mengakibatkan pertembungan yang seterusnya menimbulkan masalah skrin hitam. Sekiranya demikian, hanya masuk ke Pengurus Peranti , memperluas bahagian Adaptor paparan, mengklik kanan pada kad grafik onboard dan mengklik Disable harus menyelesaikan masalahnya.

If you do not see your onboard graphics card in the Display adapters section, click on View in the top left of the Device Manager dialog and click on Show hidden devices. This will make your onboard graphics card (or, in some cases, cards) visible, and you can then right-click on it and click on Disable.

Method 10: Refresh your computer

The infamous black screen issue on Windows 10 can also be fixed by simply refreshing your computer. Refreshing your computer has almost entirely the same effect as resetting it to factory settings, with the exception of the fact that a refresh only deletes installed programs and applications and keeps your personal data whereas a reset gets rid of everything on your computer. To refresh a Windows 10 computer, you need to:

  1. Open the Start Menu.
  2. Click on Settings.
  3. Out of the array of different options provided, click on Update & Security.
  4. Click on Recovery in the left pane.
  5. In the right pane, click on the Get started button under the Reset this PC
  6. When provided with a choice to either keep your files or remove everything, click on Keep my files.

Method 11: Correcting User Shell

In some cases, the User shell might be preventing the user from being able to boot safely into their computer. In certain situations, the user shell configuration inside the registry might get corrupted due to which this black screen issue can occur. Therefore, in this step, we will be correcting this user shell entry. In order to do that, follow the steps below.

  1. Boot your computer and wait for the black screen to appear.
  2. Press “Ctrl” + “Alt” + “Del” and select the “Task Manager” option.
  3. Click on the “File” option on the top left of the task manager and select “Run New Task” from the list.
  4. Type in “regedit” and press “Enter” to open it.
    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
  5. Double click on the “Shell” entry on the right pane.
  6. Type in “Explorer.exe” in the Value data field and save your changes.
  7. Press “Ctrl” + “Alt” + “Del” again and click on the “Power Options” icon on the lower right side.
  8. Select “Restart” from the menu and wait for your computer to be restarted.
  9. Check to see if the issue persists after restarting the computer.

Method 12: Stopping Service

There is a specific service that prevents the computer from being able to function properly in some cases and stopping it can prevent the black screen issue from occurring. Therefore, in this step, we will be stopping this service. For that:

  1. Press “Ctrl” + “Alt” + “Del” and select the “Task Manager” option.
  2. Click on the “File” option on the top left of the task manager and select “Run New Task” from the list.
  3. Type in “services.msc” and press “Enter” to open it.
  4. Scroll through this list and look for the “RunOnce32.exe” or the “RunOnce.exe” entry. Also, do this same process for the “App Readiness” Service.
  5. Right-click on it and select “Stop”.
  6. Double click on it and change its startup type to “Disabled”.
  7. Wait for the service to be stopped completely and restart your computer.
  8. Check to see if the issue persists after stopping it completely.

Method 13: Renaming Files

In certain cases, the files in some Windows’ folders might have gotten corrupted due to which this black screen issue is being triggered. Therefore, in this step, we will be renaming these files and then check to see if the issue still persists.

  1. Press “Ctrl” + “Alt” + “Del” on the black screen.
  2. Click on the “Task Manager” option and then select “File”.
  3. Select the “Run New Task” option and then type in “cmd”.
  4. Type in the following command one by one for each file to rename it.

    rename “(File Path) (File Name)” “(New Name)”

  5. Rename the following files to anything except their original names.
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\StateRepository-Deployment C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\StateRepository-Deployment C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\StateRepository-Deployment C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\StateRepository-Machine C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\StateRepository-Machine C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\StateRepository-Machine
  6. Check to see if the issue persists after making these changes.
  7. If it still does, try the following code to just fix it.
    cd "ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository" ren "StateRepository-Deployment.srd" "StateRepository-Deployment-Corrupted.srd" ren "StateRepository-Deployment.srd-shm" "StateRepository-Deployment-Corrupted.srd-shm" ren "StateRepository-Deployment.srd-wal" "StateRepository-Deployment-Corrupted.srd-wal" ren "StateRepository-Machine.srd" "StateRepository-Machine-Corrupted.srd" ren "StateRepository-Machine.srd-shm" "StateRepository-Machine-Corrupted.srd-shm" ren "StateRepository-Machine.srd-wal" "StateRepository-Machine-Corrupted.srd-wal"
  8. Check to see if the issue persists.

Method 14: Replacing Profile Cache

It is possible the Profile cache for your current user account has either gone missing from some locations or it has been corrupted in certain locations due to which this issue is being triggered. Therefore, in this step, we will be replacing this profile cache after copying it from a location. For that:

  1. Create a new user account before doing so and log into that.
  2. Restart your computer in safe mode.
  3. Log in to your new profile.
  4. Navigate to the following location and copy the folder named “caches”.
    C:\Users\{working-user-profile-name}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches
  5. Paste this folder in the following location.
    C:\Users\{broken-user-profile-name}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches.
  6. Check to see if the issue persists.

Follow the onscreen instructions and dialogs, and once you are done, your computer will have been refreshed and the black screen issue will be no more.

You can further try to:

  • Boot your computer in safe mode and check if the issue persists over there. This will help you to isolate these issues from a specific app that is causing it.
  • Press “Windows” + “P” to switch displays that might fix this.
  • Update your Bios
  • Disconnect the Second monitor
  • Try to use an HDMI cable for connection instead of a DVI or VGA one.
  • When in the black screen, press the “Windows’ + “Ctrl” + “Shift” + “B” keys to refresh the Graphics Driver.
  • You can also try to perform a Startup Repair.
  • Try to create a new user account using the last methods listed in this article.
  • Lakukan imbasan SFC dan DISM.