Tetap selamat semasa menggunakan komputer anda pada amnya adalah nasihat terbaik yang boleh diberikan oleh sesiapa sahaja kerana terdapat banyak cara komputer anda mungkin terganggu. Memasang program antivirus yang baik dan menghidupkan firewall anda mungkin tidak mencukupi kerana program terbaik di dunia mungkin tidak dapat mencegah komputer anda daripada berfungsi jika anda tidak memberi perhatian yang cukup.
Jangan buka pautan tidak diketahui yang dihantar kepada anda oleh sesiapa sahaja dan jangan memuat turun fail dari sumber yang tidak disahkan. Laman web yang samar-samar dapat memuat turun barang ke komputer anda tanpa anda sedari dan masalahnya semakin besar, bahkan Pusat Keselamatan Windows mungkin mulai bertindak mencurigakan…
Mesej Ralat "Perkhidmatan Pusat Keselamatan tidak dapat dimulakan"
Beberapa pengguna melaporkan bahawa Pusat Keselamatan Windows mereka dimatikan tanpa persetujuan mereka dan mereka berusaha untuk menghidupkannya semula. Apabila mereka membuka Pusat Keselamatan dan cuba menghidupkannya, mereka akan menerima mesej khusus ini di skrin mereka.
Ini tidak semestinya merupakan tindakan aplikasi yang berniat jahat kerana banyak perkara boleh mempengaruhi perkhidmatan Windows agar tidak berfungsi dengan baik. Walau bagaimanapun, ini juga boleh menjadi penggera merah, jadi pastikan anda menyelesaikan penyelesaian ini secepat mungkin dengan mengikuti arahan di bawah.
Penyelesaian 1: Selesaikan Masalah yang Berkaitan dengan Perkhidmatan
Sekiranya masalah sebenarnya berkaitan dengan perkhidmatan yang bertugas di Pusat Keselamatan Windows, lebih baik jika anda cuba menyelesaikan masalah perkhidmatan ini sebelum anda cuba melakukan perkara lain. Ia cukup mudah dan mungkin menyelesaikan masalah anda dengan serta-merta.
- Sekiranya anda menggunakan versi Windows yang lebih lama daripada Windows 10, cara termudah bagi anda untuk mengakses perkhidmatan yang dijalankan di PC anda adalah dengan mengklik pada butang Mula dan menavigasi ke kotak dialog Jalankan.
- Ketik "services.msc" di kotak dialog dan tunggu senarai perkhidmatan dibuka.
- Sekiranya anda menggunakan Windows 10, anda juga dapat mengakses Perkhidmatan dengan menggunakan kombinasi kunci Ctrl + Shift + Esc untuk memunculkan Pengurus Tugas.
- Arahkan ke tab Perkhidmatan di Task Manager dan klik Buka Perkhidmatan di bahagian bawah tetingkapnya, di sebelah ikon roda gigi.
Setelah berjaya membuka Perkhidmatan, ikuti arahan di bawah.
- Cari perkhidmatan Pusat Keselamatan dengan mengklik pada ruangan Nama untuk menyusun perkhidmatan mengikut urutan abjad.
- Perhatikan bahawa proses ini berjalan dengan nama SecurityHealthService di Task Manager tetapi dipanggil "Pusat Keselamatan" di tetingkap Perkhidmatan.
- Klik kanan pada perkhidmatan Pusat Keselamatan dan klik pada Properties.
- Navigasi ke jenis Startup dan tetapkan ke Automatic (Delayed Start).
- Sekiranya perkhidmatan tidak dijalankan, anda dapat mengklik Mula tepat di bawah status Perkhidmatan.
Perkhidmatan ini harus dimulakan sekarang dan anda tidak akan menghadapi masalah untuk menanganinya di masa hadapan. Walau bagaimanapun, anda mungkin menerima mesej ralat berikut ketika anda mengklik Mula:
"Windows tidak dapat memulakan perkhidmatan Pusat Keselamatan di Komputer Tempatan. Ralat 1079: Akaun yang ditentukan untuk perkhidmatan ini berbeza dengan akaun yang ditentukan untuk perkhidmatan lain yang berjalan dalam proses yang sama. "
Sekiranya ini berlaku, ikuti arahan di bawah untuk memperbaikinya.
- Ikuti langkah 1-4 dari arahan di bawah untuk membuka sifat Pusat Keselamatan.
- Arahkan ke tab Log On dan klik pada butang Browser….
- Di bawah kotak "Masukkan nama objek untuk memilih", masukkan nama komputer anda dan klik pada Check Names dan tunggu sehingga nama tersebut disahkan.
- Klik OK apabila anda selesai dan taipkan kata laluan pentadbir di kotak Kata Laluan apabila anda diminta dengannya.
- Klik OK dan tutup tetingkap ini.
- Navigasi kembali ke sifat Pusat Keselamatan dan klik Mula.
- Tutup semuanya dan periksa untuk melihat apakah perkhidmatan tersebut masih berjalan.
Catatan : Sekiranya anda masih melihat masalah tertentu, buka Perkhidmatan sekali lagi dengan mengikuti arahan di atas dan ulangi proses yang sama untuk perkhidmatan bernama Remote Procedure Call (RPC) dan Windows Management Instrumentation. Pastikan ada yang dimulakan dan jenis permulaannya ditetapkan pada Automatic
Penyelesaian 2: Memperbaiki Pendaftaran Anda
Salah satu kemungkinan penyebab masalah ini adalah kenyataan bahawa pendaftaran anda telah rosak dan anda mungkin perlu memperbaikinya secara manual. Mengedit pendaftaran anda boleh menyebabkan perubahan yang tidak dapat dipulihkan pada komputer anda melainkan anda menyandarkannya, jadi pertama-tama mari pastikan anda menyandarkannya.
- Klik pada butang Start dan ketik Registry Editor jika anda menggunakan Windows 10.
- Sekiranya anda menggunakan versi Windows yang lebih lama, buka kotak dialog Jalankan dan ketik "regedit.exe".
- Pastikan anda log masuk dengan akaun pentadbir atau pastikan anda memberikan kata laluan pentadbir jika anda perlu.
- Sebaik sahaja Editor Pendaftaran dibuka, klik pada Fail >> Eksport dan pilih lokasi untuk mengeksport keadaan semasa pendaftaran anda.
Oleh kerana kami berjaya membuat sandaran pendaftaran kami, mari teruskan menangani masalah Pusat Keselamatan.
- Arahkan ke lokasi berikut dalam pendaftaran anda:
HKEY_LOCAL_MACHINE >> SISTEM >> CurrentControlSet >> perkhidmatan >> wscsvc
- Klik kanan pada subkunci ini dan pilih pilihan Padam. Klik Ya apabila diminta.
- Seterusnya, anda perlu membuka Notepad. Cukup cari di bar carian dan buka fail baru.
- Salin teks di bawah ke tetingkap Notepad anda:
Windows Registry Editor Versi 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ services \ wscsvc]
“DisplayName” = ”@% SystemRoot% \\ System32 \\ wscsvc.dll, -200"
“ErrorControl” = kata kunci: 00000001
“ImagePath” = hex (2): 25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d, 00,52,00,6f, 00,6f, 00, \
74,00,25,00,5c, 00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d, 00,33,00,32,00,5c, 00,73, \
00,76,00,63,00,68,00,6f, 00,73,00,74,00,2e, 00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d, 00, \
6b, 00,20,00,4c, 00,6f, 00,63,00,61,00,6c, 00,53,00,65,00,72,00,76,00,69,00,63, \
00,65,00,4e, 00,65,00,74,00,77,00,6f, 00,72,00,6b, 00,52,00,65,00,73,00,74,00, \
72,00,69,00,63,00,74,00,65,00,64,00,00,00
“Mula” = kata kunci: 00000002
“Type” = kata kunci: 00000020
"Penerangan" = "@% SystemRoot% \\ System32 \\ wscsvc.dll, -201"
“DependOnService” = heks (7): 52,00,70,00,63,00,53,00,73,00,00,00,57,00,69,00,6e, 00, \
4d, 00,67,00,6d, 00,74,00,00,00,00,00
"ObjectName" = "KEBENARAN NT \\ LocalService"
“ServiceSidType” = kata kunci: 00000001
“RequiredPrivileges” = hex (7): 53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e, 00,67,00,65,00,4e, \
00,6f, 00,74,00,69,00,66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00, \
67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d, 00,70,00,65,00,72,00,73,00,6f, 00,6e, \
00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00, \ 00,00,00,00
“DelayedAutoStart” = kata kunci: 00000001
“FailureActions” = hex: 80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00, \
00,01,00,00,00, c0, d4,01,00,01,00,00,00, e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00
[HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ services \ wscsvc \ Parameter]
“ServiceDllUnloadOnStop” = kata kunci: 00000001
“ServiceDll” = hex (2): 25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d, 00,52,00,6f, 00,6f, \ 00, 74,00,25,00,5c, 00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d, 00,33,00,32,00,5c, 00, \
77,00,73,00,63,00,73,00,76,00,63,00,2e, 00,64,00,6c, 00,6c, 00,00,00
[HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ services \ wscsvc \ Security]
“Keselamatan” = heks: 01,00,14,80, c8,00,00,00, d4,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02, \
00,1c, 00,01,00,00,00,02,80,14,00, ff, 01,0f, 00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00, \
00,00,02,00,98,00,06,00,00,00,00,00,14,00, fd, 01,02,00,01,01,00,00,00,00,00, \
05,12,00,00,00,00,00,18,00, ff, 01,0f, 00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00, \
20,02,00,00,00,00,14,00,9d, 01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,04,00,00,00,00, \
00,14,00,8d, 01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,06,00,00,00,00,00,14,00,00,01, \
00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,0b, 00,00,00,00,00,28,00,15,00,00,00,01,06,00, \
00,00,00,00,05,50,00,00,00,49,59,9d, 77,91,56, e5,55, dc, f4, e2,0e, a7,8b, eb, ca, \
7b, 42,13,56,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,00,05,12, \
00,00,00
- Di tetingkap Notepad anda, klik pada File >> Save As.
- Dalam kotak Simpan sebagai Jenis, pilih pilihan Semua Fail dan namakan fail Hkey.reg di kotak Nama Fail. Klik Simpan.
- Navigasi kembali ke Registry Editor dan klik pada File >> Import…
- Cari fail Hkey.reg yang baru anda buat menggunakan Notepad dan klik dua kali padanya.
- Klik OK dan keluar dari Editor.
- Mulakan semula komputer anda dan periksa untuk melihat apakah Pusat Keselamatan sedang berjalan.
Penyelesaian 3: Membaiki Repositori WMI
Ini adalah kemungkinan penyelesaian untuk masalah ini dan secara amnya mudah untuk diperiksa adalah semuanya baik-baik saja dengan WMI Repository anda.
- Buka Command Prompt dengan mengklik pada menu Start dan mengetik Command Prompt. Klik kanan pada hasil pertama dan pilih Jalankan sebagai pentadbir.
- Salin dan tampal perintah berikut untuk memeriksa Repositori WMI anda:
winmgmt / verifikasirepository
- Sekiranya anda menerima mesej "repositori WMI konsisten", tidak ada yang perlu dikhawatirkan, jadi teruskan ke penyelesaian seterusnya.
- Sebaliknya, jika anda menerima mesej "repositori WMI tidak konsisten", memang ada sesuatu yang salah dan membetulkannya dapat menyelesaikan masalah anda.
- Untuk memperbaikinya, salin dan tampal perintah berikut di Command Prompt dan klik Enter:
winmgmt / salvagerepository
- Keluar dari Prompt Perintah, mulakan semula komputer anda, dan periksa untuk melihat apakah masalah dengan Pusat Keselamatan masih berlanjutan.
Penyelesaian 4: Menjalankan Beberapa Alat Mengimbas Ralat
Terdapat beberapa alat yang sangat berguna yang dapat membantu anda menyelesaikan masalah seperti ini. Pemeriksa Fail Sistem (SFC) adalah alat yang dapat mengimbas cakera keras anda untuk fail sistem yang hilang atau rosak dan ia dapat mengganti dan memperbaikinya secara automatik.
- Untuk menjalankan Pemeriksa Fail Sistem, cari Prompt Perintah dan jalankan dengan hak pentadbir.
- Apabila Prompt Perintah dibuka, salin dan tampal perintah berikut untuk memulakan pengimbas:
sfc / scannow
- Tunggu pengimbas selesai dan periksa log untuk melihat apakah terdapat ralat mengenai fail sistem anda.
Penyebaran dan Pengurusan Imej Penerapan (DISM) akan mengimbas Imej Windows anda dan memperbaiki masalah yang mungkin ditemuinya. Menjalankannya juga dilakukan melalui Command Prompt.
- Buka Prompt Perintah dengan cara yang sama seperti yang anda lakukan di bahagian sebelumnya.
- Salin dan tampal perintah berikut untuk mendapatkan imbasan DISM dan memperbaiki sebarang kesalahan mengenai gambar Windows anda. Pastikan anda mengklik Enter untuk menjalankan perintah.
DISM / Dalam Talian / Pembersihan-Imej / Pemulihan Kesihatan
- Luangkan masa alat ini dan tunggu hingga selesai sebelum menutup Prompt Perintah dan mulakan semula komputer anda.
Penyelesaian 5: Pembaikan Registry Windows 7 yang Mudah
Sekiranya anda menggunakan PC yang menjalankan Windows 7 dan jika anda melewatkan Penyelesaian 2 mengenai pembaikan registri manual, anda mungkin dapat melakukan ini secara automatik dan melewatkan kerumitan. Pembaikan ini dapat membantu banyak orang dan menjimatkan banyak usaha, jadi pastikan anda mencuba ini juga.
- Arahkan ke pautan berikut yang mengandungi banyak pembaikan pendaftaran mengenai semua jenis kesalahan Windows.
- Fail yang anda perlukan terletak di tempat kedua dalam senarai di bawah keterangan "Perkhidmatan Pusat Keselamatan Windows hilang setelah serangan Malware".
- Klik pada butang Muat turun di sebelah keterangan, di lajur REG Fix.
- Buka folder Muat turun anda atau folder yang anda muat turun failnya dan ekstrak fail zip dengan mengklik kanan padanya dan memilih Ekstrak di sini…
- Cukup klik pada fail dan terima dialog yang mungkin terbuka.
- Fail akan menambah kunci pendaftaran yang diperlukan untuk mengaktifkan perkhidmatan Pusat Keselamatan Windows sekali lagi.
Penyelesaian 6: Perkhidmatan Tidak Dijalankan Sebagai Perkhidmatan Tempatan
Masalah dengan beberapa perkhidmatan termasuk cara perkhidmatan Pusat Keselamatan berlaku sekiranya perkhidmatan tersebut tidak dikonfigurasikan untuk dijalankan sebagai Perkhidmatan Tempatan dan dijalankan secara bebas. Memperbaiki ini agak mudah dan memerlukan sedikit pengetahuan dari Penyelesaian 1.
- Ketik "services.msc" di kotak carian yang boleh anda akses setelah mengklik menu Mula.
- Cari Pusat Keselamatan, klik kanan padanya, dan pilih Properties.
- Navigasi ke tab Log On dan klik Browse di bawah akaun ini.
- Taipkan Perkhidmatan Tempatan dan sahkan. Taip kata laluan akaun anda dan klik OK.
- Ulangi perkara yang sama untuk perkhidmatan lain yang disebut perkhidmatan Pengurusan Windows.
Penyelesaian 7: Mengimbas Sistem Perisian Perisian Kerosakan Anda
Penyelesaian dari atas semuanya berkaitan dengan memperbaiki perkara yang salah dengan sistem anda seperti fail pendaftaran yang hilang atau jenis permulaan yang salah dikonfigurasi dari perkhidmatan Pusat Keselamatan. Namun, kemungkinan besar masalah ini disebabkan oleh aplikasi berniat jahat yang biasanya menyasarkan perkhidmatan yang penting untuk keselamatan komputer anda seperti Pusat Keselamatan, Windows Firewall, dll. Sebaiknya segera mengimbas sistem anda menggunakan pelbagai alat yang anda dapati dalam talian secara percuma.
- Muat turun Malwarebytes: Anti-Malware dari laman web rasmi mereka.
- Jalankan fail yang baru anda muat turun dan ikuti arahan di skrin untuk memasangnya.
- Buka MBAM setelah dimuat turun dan klik pada butang Imbas yang terletak di bahagian bawah skrin Utama.
- MBAM akan terlebih dahulu mencari kemas kini pangkalan data sebelum meneruskan imbasan penuh. Harap bersabar sehingga imbasan selesai kerana mungkin memerlukan sedikit masa.
- Setelah imbasan selesai, hilangkan jangkitan yang dijumpai oleh pengimbas dan mulakan semula komputer anda.
- Sekiranya Pusat Keselamatan anda masih tidak berjalan, cuba konfigurasikan jenis permulaannya dan perbaharui kunci pendaftarannya dengan mengikuti Penyelesaian 1 dan 2.
Catatan: Setelah mengimbas dengan Malwarebytes: Anti-Malware, disarankan untuk menggunakan alat pengimbasan percuma lain seperti Microsoft Security Essentials, Hitman PRO, dll.