Betulkan: Kod Ralat Netflix UI-113

Netflix pertama kali ditubuhkan pada tahun 1997 tetapi kini baru mula menguasai pasaran berasaskan langganan dan telah mengumpulkan lebih daripada 140 juta orang dengan koleksi filem dan rancangan TV mereka yang tidak pernah berakhir.

Tetapi baru-baru ini " Kesalahan Kod UI-113 " telah dilihat di semua peranti dan terus menyusahkan pengguna. Dalam artikel ini, kami akan membincangkan beberapa penyebab kesalahan dan berusaha memberi anda penyelesaian yang akan disasarkan untuk menghapus semua masalah yang menyebabkan masalah dengan perkhidmatan streaming.

Apa yang Menyebabkan Kesalahan "Kod UI-113"?

Punca masalah tidak dapat ditentukan, namun, beberapa kesalahan konfigurasi umum yang diketahui menyebabkan kesalahan ini adalah seperti berikut

  • Data Cache: Data Cache yang rosak, ketika disimpan di perangkat dapat menyebabkan masalah tertentu dengan perkhidmatan streaming dengan mengganggu sambungan anda atau menimbulkan pelanggaran keselamatan tertentu
  • Sambungan Terganggu: Sekiranya sambungan internet anda terganggu atau lemah, peranti penstriman mungkin menghadapi masalah semasa menyambung ke perkhidmatan

Sekarang setelah anda memahami asas masalah ini, kami akan terus mencari jalan keluarnya.

Penyelesaian 1: Memulakan Semula Peranti Anda

Kadang-kadang Peranti Aliran anda boleh menyebabkan ralat. Mungkin ada bug atau masalah pemuatan dengannya yang mungkin menghalangnya menyambung ke internet, jadi kami mengesyorkan anda mencuba langkah-langkah berikut:

  1. Cabut steker elektrik ke Peranti Penstriman anda .
  2. Tunggu selama 5 Minit
  3. Pasangkan peranti anda dan lihat apakah Netflix Berfungsi

Sekiranya langkah ini tidak menyelesaikan masalah anda, jangan risau kerana ini adalah langkah penyelesaian masalah paling asas, beralih ke penyelesaian seterusnya

Penyelesaian 2: Memulakan Semula Peranti Internet Anda

Ada kemungkinan juga ada masalah konfigurasi dengan modem internet yang anda gunakan oleh itu dalam langkah ini kita akan mengaktifkan modem internet yang mana

  1. Cabut kuasa ke penghala internet anda
  2. Tunggu sekurang-kurangnya 5 minit
  3. Pasangkan modem dan tunggu lampu penyambungan mula berkelip

Ini mungkin dapat menyelesaikan masalah internet yang menghalang anda daripada menyambung ke perkhidmatan penstriman.

Penyelesaian 3: Memutuskan sambungan VPN, Proksi

Sekiranya anda disambungkan ke internet melalui Rangkaian Peribadi Maya atau Pelayan Proksi, kami mengesyorkan anda memutuskan sambungan dan menyambung terus ke internet. Kadang-kadang peranti menghadapi masalah menyambung ke internet jika anda disambungkan melalui pelayan lain. Peranti mungkin tidak dapat menghubungi perkhidmatan penstriman, jadi apa sahaja langkah penyelesaian masalah yang paling asas pada peranti anda adalah memutuskan sambungan semua pelayan VPN dan Proksi.

Penyelesaian 4: Keluar dan Tetapkan Semula Tetapan

Prosedur ini bergantung pada peranti penstriman anda jika peranti penstriman anda tidak membenarkan anda log keluar, ia harus mempunyai pilihan untuk menetapkan semula semua tetapan, pastikan anda mencubanya sebelum beralih ke langkah seterusnya. Walau bagaimanapun, jika perkhidmatan streaming anda membenarkan anda keluar, ikuti prosedur yang dinyatakan di bawah

  1. Pergi ke sini
  2. Pergi ke pilihan tetapan dan pilih Keluar dari semua peranti
  3. Log masuk semula ke peranti dan lihat apakah ia berfungsi

CATATAN: Ini akan mengeluarkan Netflix dari semua peranti yang anda gunakan Netflix

Penyelesaian 5: Kosongkan Cache Aplikasi

Sebilangan peranti secara automatik membersihkan cache peranti semasa anda menghidupkannya secara automatik. Sekiranya anda menggunakan salah satu peranti tersebut, cache anda akan dihapus secara automatik setelah anda mencuba penyelesaian pertama yang disebutkan di atas. Walau bagaimanapun, jika peranti anda membenarkan anda memadamkan cache anda, cuba ikuti prosedur ini

CATATAN: Prosedur ini berbeza untuk peranti tertentu

Untuk Amazon Fire TV atau Fire TV Stick cuba

  1. Tekan butang utama di alat kawalan jauh Fire TV anda.
  2. Pilih Tetapan
  3. Pilih Urus aplikasi yang dipasang .
  4. Pilih aplikasi Netflix .
  5. Pilih Hapus data .
  6. Pilih Hapus data kali kedua.
  7. Pilih Kosongkan cache .
  8. Cabut palam peranti Fire TV anda selama beberapa minit.
  9. Pasang semula peranti Fire Tv anda

Ini membersihkan cache untuk Fire TV atau Fire TV Stick anda.

Untuk peranti ROKU

  1. Tekan butang rumah pada alat kawalan jauh anda lima kali.
  2. Tekan butang anak panah ke atas sekali sahaja.
  3. Tekan butang rewind cepat dua kali.
  4. Tekan butang maju pantas dua kali
  5. Roku akan dimulakan semula.

Penyelesaian 6: Memasang semula Aplikasi Netflix

Sekiranya masalah masih berlanjutan maka ia harus berlaku dengan aplikasi Netflix itu sendiri. Beberapa peranti tidak membenarkan aplikasi dicopot pemasangannya, jika Anda menggunakan salah satu dari perangkat tersebut, maka Anda tidak dapat memasang semula. Namun, jika peranti membenarkan anda, memasang semula aplikasi dapat menyelesaikan masalah anda

  1. Tekan Butang Menu pada Peranti anda
  2. Pergi ke Dipasang dan pilih Netflix .
  3. Klik pada butang Nyahpasang untuk menyahpasang aplikasi.

    Melakukan langkah-langkah ini harus menyelesaikan Kesalahan Netflix UI-800-3 jika masih tidak menyelesaikan masalah anda, kemudian hubungi penyedia perkhidmatan anda untuk mendapatkan sokongan pelanggan.