Satu masalah besar yang timbul dengan peningkatan ke windows 10 dari versi lain adalah ketidakserasian peranti. Anda akan melihat bahawa beberapa peranti anda tidak berfungsi seperti biasa, termasuk grafik, peranti rangkaian dan pemacu cakera anda. Bagi sesetengah pengguna, ia bahkan boleh mempengaruhi perkhidmatan percetakan. Mencetak adalah penggunaan yang sangat asas pada komputer anda, dan setiap orang menginginkan agar ia berfungsi sepanjang masa. Namun, beberapa orang mendapat kesalahan yang mengatakan "Kesalahan Mencetak" ketika mencetak dari komputer Windows 10 mereka. Kesalahan ini tidak disertakan dengan sebarang mesej dan juga dapat dilihat pada barisan pencetak.
Prosedur pencetakan lebih luas daripada yang anda fikirkan dan memerlukan beberapa komponen. Untuk satu, perkhidmatan percetakan dan penggulungan mesti dijalankan agar berjaya mencetak dokumen anda. Apabila anda memanggil pencetak anda, tugas tersebut memanggil perkhidmatan spool pencetakan yang kemudian menambahkan dokumen anda ke barisan pencetak. Pencetak yang dipilih kemudian akan mengambil tugas anda dan menyelesaikan cetakan di atas kertas. Data untuk dicetak dihantar melalui USB, Wi-Fi atau kabel lain bergantung pada pencetak yang anda gunakan.
Banyak perkara boleh berlaku di antara proses tersebut. Dalam artikel ini, kami akan menerangkan alasan mengapa pencetak anda mengembalikan kesalahan "Kesalahan Mencetak." Penyelesaian akan diberikan berdasarkan alasan ini.
Seperti yang telah kami katakan, kesalahan dapat terjadi di mana saja dalam proses pencetakan. Berikut adalah beberapa sebab yang boleh menyebabkan kesalahan pencetakan.
Kemungkinan perkhidmatan 'Printer Spool' anda tersendat pada data yang buruk dan dihentikan, berhenti berjalan dengan betul, atau gagal untuk memulai sepenuhnya (ini terjadi dalam mode selamat). Data yang rosak di dulang kumparan / pencetakan mungkin menyebabkan perkhidmatan ini berhenti.
Sebab lain yang mungkin berlaku untuk ralat pencetakan adalah hubungan antara komputer anda dan pencetak. Sekiranya anda yakin bahawa kabel penghantaran berfungsi dengan baik (diuji pencetak pada komputer lain), maka masalahnya mungkin pemacu. Ini boleh menjadi pemacu pencetak atau pemacu port USB. Oleh itu, komunikasi antara komputer dan pencetak tidak dapat dilakukan. Ini biasanya berlaku apabila anda telah menaik taraf ke windows 10 dari versi sebelumnya. Kadang kala pemacu dari versi sebelumnya tidak selalu serasi dengan windows 10.
Berikut adalah beberapa penyelesaian yang akan menjadikan pencetak anda kembali ke landasan yang betul.
Kaedah 1: Kemas kini pemacu USB anda
Sekiranya pencetak anda berfungsi di komputer lain, kemungkinan pemacu USB anda menjadi masalahnya. Untuk mengemas kini pemacu anda:
- Tekan kekunci logo Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan.
- Ketik devmgmt.msc dalam kotak dialog Jalankan, kemudian tekan Enter . Sekiranya anda diminta mendapatkan kata laluan pentadbir atau pengesahan, ketik kata laluan, atau klik Benarkan
- Dalam Pengurus Peranti, kembangkan Pengawal Bas Bersiri Universal
- Cari pemacu port USB anda (biasanya dengan nama chipset dan / atau pengawal). Abaikan pemandu dengan nama seperti storan massa, USB generik dll.
- Klik kanan pada pemacu pengawal USB anda dan klik pada perisian pemacu kemas kini
- Pada tetingkap seterusnya yang muncul, pilih 'Cari pemacu yang dikemas kini secara automatik' (sambungkan ke internet untuk versi pemacu terkini).
- Biarkan proses selesai dan klik OK
Sekiranya anda mempunyai USB 3.0, cari pemacu anda dalam talian dan pasangkannya. Untuk pengguna ASUS, anda boleh mendapatkan pemacu Fresco USB3.0 (versi V3.0.108.16 atau lebih baru) di sini. Pasang pemacu anda dan mulakan semula PC anda.
Sekiranya port USB 3.0 (biru) masih menunjukkan ralat ini, anda boleh mencuba port USB 2.0 (hitam).
Kaedah 2: Mulakan semula perkhidmatan kumparan pencetak dan hapus tugas pencetakan
Memulakan semula perkhidmatan spool pencetak setelah menyelesaikan tugas yang belum selesai dapat membuat semuanya berjalan lancar.
- Tekan Windows / Start Key + R untuk membuka tetingkap Run
- Ketik " services.msc " pada prompt yang akan membuka tetingkap Perkhidmatan
- Tatal ke bawah senarai abjad di panel tetingkap kanan sehingga anda masuk ke entri dengan nama " Print Spooler "
- Klik kanan entri ini, kemudian pilih "berhenti". Ini akan menghentikan komputer menjalankan proses yang menahan giliran cetak anda.
- Membiarkan tetingkap terbuka buat masa ini, klik sekali lagi pada "Mula", dan kemudian klik "Komputer Saya" untuk membuka tetingkap Penjelajah Windows.
Kami telah menghentikan perkhidmatan beratur, sekarang kami hanya perlu membersihkan kesesakan yang sudah ada. Untuk melakukan ini, kami menavigasi ke folder spool cetak yang bersembunyi di dalam folder Windows. Biasanya Windows dipasang pada cakera tempatan C: drive.
Laluan yang biasa ke folder spool adalah C: \ WINDOWS \ system32 \ spool \ PRINTERS , tetapi jalan anda mungkin sedikit berbeza. Windows mungkin memberi amaran kepada anda bahawa anda akan melihat fail sistem, tetapi klik “ Lihat fail pula. "
- Hapus setiap fail di dalam folder ini untuk mengosongkan barisan cetak yang macet dengan menekan butang "ctrl" dan "a" akan memilih semua fail dan kemudian anda dapat menekan "delete"). Tutup tetingkap penjelajah sekarang kerana kami telah mengosongkan fail spool yang dibersihkan, dan kembali ke tetingkap Perkhidmatan anda.
- Kita mesti memulakan semula perkhidmatan Print spool , dan melakukannya dengan mengklik kanan entri Print Spool dan memilih "Start" dari senarai. Tutup tetingkap perkhidmatan dan cuba mencetak lagi
Kaedah 3: Selesaikan masalah pencetak anda menggunakan prosedur manual ini
Sekiranya anda tidak pasti apa yang menyebabkan masalah, anda boleh mengikuti langkah-langkah ini.
Langkah 1: Gunakan penyelesai masalah untuk mencari masalah
Ini akan memulakan semula pencetak dan pemacu anda dan memeriksa sebarang kesilapan. Pencetak anda mesti disambungkan semasa prosedur ini.
- Tekan kekunci logo Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan.
- Ketik kawalan di kotak dialog Jalankan, kemudian tekan Enter .
- Di kotak Cari di Panel Kawalan, ketik penyelesai masalah , dan kemudian klik Penyelesaian Masalah .
- Di bawah item Perkakasan dan Bunyi , klik gunakan pencetak . Sekiranya anda diminta memasukkan kata laluan pentadbir atau memberikan pengesahan, ketik kata laluan atau berikan pengesahan.
- Tekan Seterusnya dan biarkan penyelesai masalah mengimbas masalah. Selesaikan semua masalah yang timbul.
Langkah 2: Kosongkan barisan pencetak anda menggunakan kaedah 2 di atas
Langkah 3: Matikan dan hidupkan semula pencetak
Kadang kala inilah yang diperlukan untuk menyelesaikannya. Sekiranya terdapat tugas dalam barisan yang tidak dapat dialihkan, mulakan semula harus membuangnya. Matikan pencetak anda, cabut dari PC, pasangkan kembali dan hidupkan. Sekarang cuba dan cetak. Lebih kerap daripada ini, ini harus menyelesaikan masalah. Anda juga boleh menghidupkan semula komputer anda untuk mengukur dengan baik.
Langkah 4: Periksa dulang kertas
Periksa kertas di pencetak anda. Mungkin ada masalah mengambil kertas di dulang input anda, terutamanya jika anda mempunyai pencetak all-in-one dan masih dapat menggunakan fungsinya yang lain.
Kaedah 4: Menyelesaikan Konflik Pelabuhan
Pencetak Moden menggunakan port WSD yang tidak berfungsi untuk sesetengah orang dan disebabkan oleh itu, kesalahan ini dicetuskan. Oleh itu, disarankan agar anda mencuba untuk menambahkan port "TCP / IP" yang mudah di dalam sifat Pencetak anda dan periksa untuk mengetahui apakah masalahnya telah diperbaiki.