Kesalahan " Kesalahan Berkomunikasi dengan Pelayan Steam " dapat ditelusuri kembali ke sejumlah masalah. Pertama sekali, mungkin pelayan Steam tidak berfungsi dan tidak dapat diakses. Ini jarang berlaku tetapi mungkin. Selain daripada itu, ia boleh menjadi sesuatu yang salah dikonfigurasi pada PC anda atau program pihak ketiga yang mengganggu sambungan. Lihat panduan di bawah untuk menyelesaikan masalah dan menyelesaikan masalah anda.
Penyelesaian 1: Memeriksa Status Pelayan Steam
Sebagai pemain permainan, anda sudah mengetahui soalan ini, adakah Steam down? Soalan ini muncul apabila anda tidak dapat berhubung dengan pelanggan, kedai, atau komuniti Steam dengan betul.
Terdapat banyak cara untuk memeriksa status pelayan Steam. Laman web Steam dikhaskan untuk menyediakan maklumat ini. Anda boleh menyemak status semua pelayan yang berbeza iaitu Amerika Syarikat, Eropah, Belanda, China dan lain-lain. Sekiranya pelayan sihat dan aktif, teksnya akan kelihatan hijau. Sekiranya mereka berada di luar talian atau mengalami beban berlebihan, mereka mungkin kelihatan merah. Beberapa pelayan mungkin juga kelihatan jingga untuk menunjukkan bebannya sederhana; beban lagi akan membebani pelayan dengan kapasiti maksimum.
Bukan hanya ini, anda juga dapat memeriksa sama ada kedai Steam berfungsi dengan baik dan juga komuniti Steam. Sekiranya anda mengalami ralat di mana Steam meminta mesej ralat " Kesalahan Berkomunikasi dengan pelayan Steam ", anda harus terlebih dahulu memeriksa apakah pelayan Steam tidak berfungsi. Sekiranya mereka selesai, ini bermakna ada masalah pada anda dan anda boleh mula mengikuti penyelesaian di bawah.
Periksa status pelayan Steam dari sini.
Penyelesaian 2: Menukar Kawasan Muat Turun anda
Steam telah membahagikan perkhidmatannya ke kawasan geografi yang berbeza. Terdapat pelayan yang berbeza yang dilaksanakan di lokasi-lokasi ini dan secara lalai, pelayan yang paling dekat dengan anda ditetapkan sebagai pelayan muat turun anda.
Terdapat berjuta-juta pemain dalam talian di Steam setiap hari dan bukan perkara baru bahawa pelayan kadang-kadang menolak pelanggan atau dua untuk melayani yang sudah berada dalam barisan. Atau mungkin pelayan anda kelebihan / kekurangan untuk penyelenggaraan. Kami boleh mencuba mengubah kawasan muat turun anda dan melihat apakah ini dapat menyelesaikan masalah yang dihadapi. Steam mungkin meminta anda menghidupkan semula pelanggan anda agar perubahan berlaku. Sekiranya ditanya, tekan Ok dan setelah menghidupkan semula pelanggan Steam, periksa apakah masalahnya telah selesai.
Anda boleh melihat panduan terperinci kami mengenai cara menukar kawasan muat turun anda dari sini.
Penyelesaian 3: Menonaktifkan Firewall dan menambahkan pengecualian ke Antivirus
Ini adalah fakta yang terkenal bahawa Steam bertentangan dengan Windows Firewall. Seperti yang kita semua ketahui, Steam cenderung memuat turun kemas kini dan permainan di latar belakang semasa anda menggunakan Windows untuk perkara lain. Ia melakukannya sehingga anda tidak perlu menunggu muat turun selesai semasa anda ingin bermain permainan anda atau menggunakan klien Steam. Steam juga mempunyai akses ke sejumlah konfigurasi sistem dan mengubahnya sehingga anda dapat memperoleh pengalaman terbaik yang tersedia untuk permainan anda. Windows Firewall kadang-kadang menandakan beberapa proses ini berniat jahat dan cenderung menyekat Steam. Bahkan mungkin berlaku konflik di mana Firewall menyekat tindakan Steam di latar belakang. Dengan cara ini anda tidak akan tahu bahawa ia berlaku, jadi sukar untuk menentukannya. Kami boleh mencuba mematikan Firewall anda buat sementara waktu dan memeriksa apakah dialog kesalahan hilang atau tidak.
Anda boleh menyemak panduan kami mengenai cara mematikan firewall dari sini.
Seperti halnya Firewall, kadang-kadang antivirus anda juga dapat mengkarantina beberapa tindakan Steam sebagai potensi ancaman. Penyelesaian yang jelas adalah dengan menyahpasang antivirus anda tetapi tidak bijak melakukannya. Sekiranya anda menyahpasang antivirus, anda akan mendedahkan komputer anda kepada sejumlah ancaman yang berbeza. Cara terbaik adalah dengan menambahkan wap ke senarai aplikasi yang dikecualikan daripada pengimbasan. Antivirus akan merawat Steam seolah-olah tidak ada di sana.
Anda boleh membaca panduan kami mengenai cara menambahkan Steam sebagai pengecualian dari antivirus anda dari sini.
Penyelesaian 4: Menambah parameter –tcp
Steam pada asalnya menggunakan UDP (User Datagram Protocol) untuk penghantaran data. Kita boleh mencuba menukarnya ke TCP (Transmission Control Protocol). Seperti yang kita semua tahu TCP lebih dipercayai sedangkan UDP kebanyakannya lebih pantas. Sekiranya kita menghadapi ralat, kita boleh mencuba mengubah protokol untuk melihat apakah masalah yang dihadapi dapat diperbaiki.
Anda selalu mempunyai pilihan untuk menggunakan semula tetapan lalai dengan membuang pilihan / baris arahan pelancaran.
- Navigasi ke direktori Steam anda. Direktori Steam lalai adalah " C: \ Program Files (x86) \ Steam ". Sekiranya anda memasang Steam ke yang lain, anda boleh melayari di sana.
- Setelah berada di folder Steam utama, cari fail “ Steam. exe ”. Klik kanan padanya dan pilih Buat Pintasan .
- Klik kanan pada jalan pintas dan pilih Properties dari menu drop down.
- Pada kotak dialog sasaran, tulis “ -tcp ” pada akhirnya. Jadi keseluruhan baris kelihatan seperti:
"C: \ Program Files (x86) \ Steam \ Steam.exe" –tcp
Harap ingat untuk memberi ruang selepas baris lalai di kotak dialog sasaran.
- Terapkan perubahan dan tutup tetingkap. Lancarkan Steam menggunakan jalan pintas dan mudah-mudahan, ia akan berjalan seperti yang diharapkan.
Penyelesaian 5: Menyahaktifkan kawalan aliran Ethernet anda
Sekiranya anda menggunakan internet melalui Ethernet, kami dapat mematikan kawalan aliran anda untuk melihat apakah ini membantu masalahnya. Kawalan aliran Ethernet adalah mekanisme yang dikembangkan untuk menghentikan aliran data. Terdapat banyak mekanisme yang terlibat seperti mekanisme kawalan aliran pertama, dan kerangka jeda dan lain-lain. Matlamat mekanisme ini adalah untuk memastikan bahawa terdapat kehilangan yang sama sekali dalam kesesakan dan ini juga membolehkan keutamaan suara melalui IP (VoIP). Ini bermaksud jika seseorang di rangkaian anda menggunakan internet untuk panggilan / panggilan video, mereka akan mendapat keutamaan daripada rangkaian dan anda akan mendapat lebar jalur rendah.
Terdapat juga bingkai jeda yang dapat menghantar komputer jeda bingkai. Ini menghentikan penghantaran data pengguna untuk jangka masa yang terhad. Sekiranya rangkaian dibanjiri, bingkai jeda akan terus datang dan penghantaran data akan dihentikan selama-lamanya.
Kami boleh melumpuhkan kawalan aliran Ethernet anda untuk melihat apakah ada hasil. Kemudian, jika anda ingin mengembalikan tetapannya semula, anda boleh dengan mudah.
- Tekan Windows + R untuk memunculkan aplikasi Jalankan. Dalam kotak dialog ketik " devmgmt. msc ”. Ini akan melancarkan pengurus peranti komputer anda.
- Setelah berada di pengurus peranti, cari penyesuai rangkaian Ethernet anda (ia akan berada di bawah drop-down penyesuai Rangkaian). Setelah anda mencarinya, klik kanan di atasnya dan pilih Properties .
- Setelah sifat dibuka, arahkan ke Carian Lanjutan untuk Kawalan Aliran dari senarai pilihan dan klik Disabled dari drop down Value.
- Simpan perubahan dan keluar dari pengurus peranti. Mulakan semula disyorkan dan lancarkan Steam menggunakan " Run as administrator ".
Penyelesaian 6: Memulakan semula penghala anda secara manual
Ada kemungkinan penghala internet anda disimpan dalam konfigurasi yang salah. Atau tetapan terkini mungkin menyebabkannya tidak berfungsi dengan baik. Sudah tentu, anda harus mencuba menghidupkan semula penghala terlebih dahulu dan periksa, tetapi, jika itu tidak berfungsi, kita boleh mencuba menetapkan semula penghala (tetapan semula keras) secara manual dan melihat apakah itu memperbaiki keadaan kita.
- Angkat penghala anda dan putar kembali sehingga semua port berada di hadapan anda.
- Cari butang yang bernama " reset " di bahagian belakangnya. Sebilangan besar penghala tidak mempunyai butang ini sehingga anda tidak menetapkannya secara tidak sengaja ke lalai kilang, sebaliknya, anda harus menggunakan sesuatu yang tipis seperti pin untuk menekan ke dalam lubang yang bertuliskan " reset ".
- Tetapkan semula penghala anda dan sambungkan komputer anda semula ke rangkaian WiFi. Lancarkan Steam sekali lagi dan periksa apakah masalahnya dapat diselesaikan.
Catatan: Perlu diperhatikan bahawa setelah anda menetapkan semula penghala secara manual, penghala anda tidak akan mempunyai SSID (kata laluan) dan nama WiFi anda akan ditetapkan ke lalai (seperti TPlink121). Selanjutnya, sebarang tetapan internet yang telah disediakan oleh penyedia internet anda akan dikeluarkan. Jangan lakukan kaedah ini melainkan anda mengetahui tetapan tersebut atau penghala anda berfungsi sebagai plug and play. Ini sangat menyakitkan apabila menghubungi penyedia dan meminta mereka membimbing bagaimana membuat internet berfungsi semula jadi selalu ingat faktor ini. Semua peranti yang disambungkan akan terputus dan anda perlu menyambungkan semula semua peranti satu demi satu.
Penyelesaian 7: Menetapkan semula tetapan penghala anda melalui laman web
Ada juga pilihan untuk mengatur ulang pengaturan router Anda melalui halaman web menggunakan alamat IP gateway lalai Anda. Anda boleh menggunakan kaedah ini jika penyelesaian 6 terbukti menyusahkan anda kerana sebab apa pun. Sekali lagi, nota yang ditulis di atas juga berlaku untuk penyelesaian ini, jadi sebaiknya perhatikan semua perkara itu.
- Buka penyemak imbas web anda dan taipkan alamat IP penghala (jika anda tidak mengetahui ini, kemungkinan besar akan ditulis di bahagian belakang penghala anda atau di kotak / manualnya). Ia akan kelihatan seperti 192. 168.1.1
- Tekan enter. Sekarang penghala akan meminta anda nama pengguna dan kata laluan sebelum membenarkan anda mengakses. Yang lalai adalah admin / admin. Sekiranya ini tidak berfungsi dan anda tidak ingat bukti kelayakannya, anda selalu boleh menghubungi penyedia internet anda dan bertanya kepada mereka.
- Klik pada tab Alat di bahagian atas dan Perintah Sistem di sebelah kiri.
- Di sini anda akan melihat butang bernama Restore. Klik. Anda akan terputus dengan penghala anda dan ia akan kembali ke tetapan kilang.
Catatan: Perhatikan bahawa konfigurasi menu mungkin berbeza untuk setiap penghala. Anda boleh memasukkan nombor model anda dengan mudah di Google dan melihat cara menetapkan semula penghala (jika anda sendiri tidak dapat mencapai butang tetapan semula kilang).
- Setelah menyambung kembali ke internet, lancarkan Steam sekali lagi dan periksa sama ada mendaftar sambungan internet atau tidak.
Penyelesaian 6: Melumpuhkan program P2P
Program P2P membentuk saluran langsung ke komputer anda. Langkah keselamatan mereka juga dapat dielakkan. Penulis perisian hasad secara aktif memanfaatkan program ini dan menyebarkan virus dan perisian hasad ke komputer anda. Sekiranya anda belum mengkonfigurasi program P2P dengan betul, anda mungkin berkongsi lebih banyak daripada yang anda sedar atau ketahui. Terdapat banyak kes di mana maklumat seseorang dikongsi melalui program P2P seperti alamat fizikal komputer, kata laluan, nama pengguna, alamat e-mel, dll.
Dengan bukti kelayakan ini, sangat mudah bagi pengeksploitasi untuk mengakses komputer anda dan menghapus fail sistem penting yang mungkin menyebabkan anda mengalami kesilapan ini.
Contoh program P2P termasuk BitTorrent, Utorrent dll. Nyahpasang, jalankan pemeriksaan perisian hasad dan perbaiki fail pendaftaran anda jika perlu. Kemudian mulakan Steam sekali lagi menggunakan hak istimewa pentadbiran dan periksa sama ada permainan anda masih rosak.
Catatan: Sekiranya komputer anda bertindak pelik dan terdapat iklan yang berbeza muncul berulang kali di skrin utama anda, ini bermakna PC anda dijangkiti. Cuba pasang antivirus yang boleh dipercayai dan jalankan pemeriksaan menyeluruh.
Penyelesaian Akhir: Menyegarkan semula fail Steam
Sekarang tidak ada yang tersisa kecuali untuk memasang semula Steam dan melihat apakah itu silap mata. Apabila kami memuat semula fail Steam anda, kami akan menyimpan permainan yang anda muat turun sehingga anda tidak perlu memuat turunnya lagi. Selanjutnya, data pengguna anda juga akan disimpan. Apa yang sebenarnya dilakukan oleh fail Steam adalah menghapus semua fail konfigurasi klien Steam dan kemudian memaksanya untuk memasangnya semula. Oleh itu, jika ada fail buruk / fail rosak, ia akan diganti dengan sewajarnya. Perhatikan bahawa selepas kaedah ini, anda perlu log masuk semula menggunakan kelayakan anda. Jangan ikuti penyelesaian ini jika anda tidak mempunyai maklumat itu. Prosesnya mungkin memerlukan beberapa saat jadi elakkan membatalkan setelah anda memulakan proses pemasangan.
Anda boleh mengikuti cara memuat semula / memasang semula fail Steam anda melalui panduan ini.
Catatan: Sekiranya anda mengalami ralat sambungan di mana seluruh pelanggan Steam anda enggan menyambung ke internet, rujuk panduan ini.