Adakah anda mengalami skrin hitam di Samsung Smart TV anda? Adakah ia dihidupkan dan anda tidak dapat melihat gambar? Anda pasti berada di tempat yang tepat untuk menyelesaikan masalah ini. TV anda mungkin berfungsi dengan baik maka secara tiba-tiba, skrin menjadi hitam sepenuhnya. Anda mungkin juga mendengar audio dimainkan, menyesuaikan kelantangan dan menukar saluran tetapi masih tidak dapat melihat apa-apa di paparan layar. Anda tidak bersendirian dalam hal ini. Pastikan anda menavigasi halaman dan selesaikan masalahnya.
Sebelum bergegas membuang TV dan membeli yang baru atau menggali ke dalam poket anda untuk menyelesaikan masalahnya, ada beberapa kemungkinan penyelesaian yang boleh anda cuba dengan mudah. Masalahnya mungkin timbul dari beberapa perkara termasuk sumber, kabel atau input lain. Walaupun ini bukan skrin hitam kematian, anda boleh menyelesaikan dan menyelesaikan masalah dengan mudah di rumah. Namun, beberapa kes mungkin menunjukkan bahawa skrin mati, oleh itu, anda perlu mendapatkan khidmat profesional.
Apa yang menyebabkan Masalah Skrin Hitam di TV Pintar Samsung anda?
Oleh itu, setelah menerima banyak laporan dari beberapa pengguna, kami memutuskan untuk menyiasat masalah ini dan menghasilkan satu set penyelesaian yang menyelesaikan masalah tersebut bagi kebanyakan pengguna kami. Kami juga melihat sebab-sebab mengapa Skrin Hitam muncul di Samsung Smart TV dan menyenaraikannya di bawah.
- Masalah sambungan kabel: TV Pintar Samsung anda mungkin menghadapi masalah skrin hitam kerana masalah sambungan kabel. Sambungan yang longgar, kabel yang rosak atau sumber kuasa yang tidak aktif adalah kemungkinan penyebab masalah di TV anda.
- Masalah sumber: Lebih-lebih lagi, masalah ini mungkin disebabkan oleh masalah yang berkaitan dengan sumber seperti pemain DVD, kotak kabel atau sumber luaran lain. Untuk mengetahui sama ada masalah dengan sumbernya, tekan butang Menu di alat kawalan jauh anda. Sekiranya menu muncul di layar TV anda, maka masalahnya adalah dengan sumbernya.
- Masalah pengaturan input: Masalah layar hitam mungkin disebabkan oleh masalah pengaturan input. TV anda mungkin dipasang pada input yang salah. Pastikan TV anda diatur ke input yang betul untuk mengelakkan masalah ini.
- Masalah kemas kini firmware: Skrin TV anda mungkin mempunyai paparan hitam kerana firmware usang. Oleh itu, firmware perlu dikemas kini untuk menyelesaikan masalah ini.
- Mod pemasa tidur / penjimat kuasa: Sekiranya TV anda menjadi hitam secara rawak, masalahnya mungkin disebabkan pemasa tidur atau mod penjimatan tenaga dihidupkan. Pertimbangkan untuk mematikannya untuk melihat apakah masalahnya diselesaikan.
- Kegagalan perkakasan: Juga, TV anda mungkin memaparkan skrin hitam kerana kegagalan perkakasan. Ini mungkin papan litar yang rosak, panel TV yang rosak atau LED yang salah di TV. Untuk kes ini, anda perlu mencari perkhidmatan profesional untuk memperbaiki TV anda.
Sekarang setelah anda memahami asas masalah ini, kami akan terus mencari jalan keluarnya. Pastikan untuk melaksanakannya mengikut urutan khusus di mana ia disenaraikan untuk mengelakkan konflik.
Penyelesaian 1: Pastikan Sambungan Kabel yang Betul
Anda perlu memastikan ada sambungan kabel yang betul antara sumber luaran dan TV anda. Ini akan memberitahu anda sama ada masalah ini disebabkan oleh sambungan atau masalah lain. Oleh itu, anda perlu mencabut semua sambungan yang dipasang dengan erat dan betul untuk memastikan tidak ada sambungan yang longgar. Anda juga perlu memastikan bahawa kabel kuasa dan bekalan kuasa berada dalam keadaan kerja yang baik.
Setelah anda selesai tetapi masalahnya masih dipaparkan, periksa kabel untuk melihat sama ada ia rosak atau rosak. Kabel coax dan HDMI mestilah dalam keadaan baik. Sekiranya anda menemui kabel yang rosak, cuba gunakan kabel lain dan periksa apakah masalahnya telah diselesaikan. Anda juga boleh cuba beralih dari satu port HDMI ke port lain untuk menguji apakah port berfungsi dengan baik. Jika masih, ia tidak bertindak balas, jangan risau, pastikan untuk beralih ke penyelesaian seterusnya sehingga anda menemui jalan keluar untuk mengatasi masalah tersebut.
Penyelesaian 2: Periksa semula Sumber
Pertama sekali, untuk memeriksa sama ada masalah dengan sumber anda, gunakan alat kawalan jauh anda untuk menekan butang Menu. Sekiranya menu muncul di layar, maka TV dalam keadaan baik dan masalahnya ada kaitan dengan sumbernya. Sumbernya termasuk SAT Box, Cable Box, DVD Player, Amazon, Roku antara lain.
Oleh itu, pastikan anda memeriksa semula sumber ini untuk memastikan sumber tersebut berfungsi dengan baik. Cuba matikan sumber yang anda gunakan dan kemudian hidupkan semula. Ini akan menyelesaikan kesalahan sementara dalam sumber dan menyelesaikan masalah skrin hitam. jika tidak berjaya, cuba sambungkan sumber lain ke TV atau sumber yang sama ke TV lain. Ini akan membolehkan anda memeriksa semula sumbernya dan mencari kemungkinan penyelesaian untuk masalah tersebut.
Penyelesaian 3: Tetapkan Input TV Dengan Betul
TV anda mungkin memaparkan masalah layar hitam karena pengaturan input TV yang salah. Peranti sumber mungkin juga tidak dihidupkan. Oleh itu, anda perlu memastikan bahawa input diset dengan betul. Dengan menggunakan alat kawalan jauh anda, tekan butang Sumber untuk melihat input yang tersedia dan arahkan pada tetapan input untuk memastikannya diset dengan betul.
Selanjutnya, pastikan input TV diset ke komponen yang sedang anda gunakan. Anda juga boleh menukar ke semua Input TV satu-satu untuk memastikan bahawa anda mempunyai komponen yang betul dihubungkan ke input yang betul. Dengan cara ini, anda mungkin akan menyelesaikan masalah skrin hitam di Samsung Smart TV anda.
Penyelesaian 4: Mematikan Penjimat Kuasa / Pemasa Tidur
Anda mungkin menghidupkan pemasa tidur atau mod penjimatan tenaga secara tidak sengaja. Fungsi pemasa tidur kemungkinan mematikan TV anda secara automatik setelah tempoh yang telah ditetapkan. Ini mungkin menjadi alasan mengapa TV anda memaparkan layar hitam. Mod penjimatan kuasa juga menyebabkan masalah ini di Samsung Smart TV anda.
Oleh itu, untuk menyelesaikan masalah skrin hitam di TV anda, anda perlu mematikan ciri ini. Untuk mematikan pemasa tidur, ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah:
- Tekan yang butang menu pada alat kawalan jauh anda.
- Pilih sistem dan klik pada Masa.
- Pilih Pemasa Tidur dan matikannya.
Di sisi lain, untuk mematikan mod penjimatan kuasa, anda perlu mengikuti langkah-langkah yang digariskan di bawah:
- Dengan menggunakan alat kawalan jauh anda, tekan butang menu .
- Navigasi ke Tetapan di TV anda.
- Pilih mod Penjimatan Tenaga dan matikan.
Sekiranya penyelesaian di atas masih tidak menyelesaikan masalah, teruskan ke penyelesaian seterusnya yang disediakan di bawah.
Penyelesaian 5: Kemas kini perisian tegar TV anda
Mengemas kini perisian Samsung Smart TV anda bukan sahaja dapat memanfaatkan TV anda sepenuhnya tetapi juga dapat membantu anda menyelesaikan sebahagian besar masalah TV. Masalah skrin hitam di skrin TV anda adalah salah satu masalah yang mungkin dapat diselesaikan dengan mengemas kini firmware TV anda. Oleh itu, terdapat keperluan untuk melakukan proses ini dan untuk melakukannya anda perlu mengikuti langkah-langkah di bawah:
- Tekan yang butang menu pada alat kawalan jauh anda.
- Navigasi ke Tetapan dan klik pada Sokongan .
- Klik pada Kemas kini Perisian.
- Pilih Kemas Kini Sekarang pilihan .
TV anda kini akan menjalani proses kemas kini dan kemas kini baru akan dimuat dan dipasang di TV anda. Setelah kemas kini selesai, peranti anda akan dimulakan semula secara automatik dan masalah skrin hitam kemungkinan akan diperbaiki.
Penyelesaian 6: Tetapkan semula TV anda
Sekarang, apabila penyelesaian di atas tidak menyelesaikan masalah di TV anda, cubalah perkara terakhir ini semasa di rumah sebelum mempertimbangkan perkhidmatan profesional. Menetapkan semula TV anda akan menghapus semua tetapan, menghapus semua data dan menghilangkan bug dan gangguan di TV anda. Ini mungkin dapat menyelesaikan masalah skrin hitam yang anda alami di Samsung Smart TV anda. Untuk menetapkan semula TV, ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah:
- Tekan butang Menu pada alat kawalan jauh anda.
- Dari menu utama, klik pada Tetapan dan tekan Enter di alat kawalan jauh anda.
- Navigasi ke Sokongan dan tekan Enter .
- Pilih pada pilihan Diagnosis Diri dan tekan Enter .
- Pada halaman Diagnosis Diri , pilih pada Reset dan tekan Enter .
- Setelah memilih pilihan Reset, anda akan diminta memasukkan PIN anda. Sekiranya anda telah menukar pin, masukkan pin kanan dan tekan enter. Jika tidak, PIN lalai adalah 0000 .
- TV anda kini akan menjalani proses penetapan semula dan setelah selesai, TV akan dihidupkan semula . Ikuti arahan di skrin untuk menyiapkan TV.
Selepas prosedur ini, mungkin ada kemungkinan penyelesaian untuk masalah skrin hitam ini. Walau bagaimanapun, jika masalah ini berlanjutan, anda kini boleh mendapatkan bantuan teknikal.
Penyelesaian 7: Dapatkan Bantuan Profesional / Teknikal
Sekiranya penyelesaian di atas tidak membuahkan hasil, anda kini harus menggunakan penyelesaian terakhir ini. Anda boleh menuntut perkhidmatan jaminan anda untuk menggantikan TV. Anda juga boleh memperbaikinya dengan bantuan profesional / teknikal di mana juruteknik terlatih dapat mendiagnosis dan memperbaiki TV anda. Jangan lakukan diagnosis dan perbaiki sendiri kecuali anda yakin dengan apa yang anda lakukan.
Penyelesaian ini akan menyelesaikan masalah kegagalan perkakasan yang mungkin menyebabkan masalah skrin hitam di Samsung Smart TV anda. Ini mungkin disebabkan oleh papan pemacu yang teruk, LED yang rosak, kapasitor yang salah, panel TV yang rosak, dan banyak lagi masalah perkakasan di TV anda. Setelah masalah dijumpai oleh juruteknik, objek yang rosak akan diganti dan masalahnya akan diselesaikan.