Uplay adalah sebaran digital, pengurusan hak digital, berbilang pemain dan perkhidmatan komunikasi yang dikembangkan oleh Massive Entertainment untuk mencuba dan menggunakan satu aplikasi untuk menguruskan pencapaian anda yang boleh dibawa ke permainan lain. Perkhidmatan ini disediakan di pelbagai platform dan digunakan terutamanya oleh permainan Ubisoft.
Setelah pengguna mencuba dan menjalankan salah satu permainan yang telah mereka muat turun dan pasang di komputer mereka, mereka menerima mesej ralat "Uplay telah mengesan ralat yang tidak dapat dipulihkan dan mesti dimatikan" yang boleh disebabkan oleh pelbagai sebab yang berbeza tetapi semuanya dapat diselesaikan menggunakan penyelesaian yang telah kami sediakan di bawah.
Apa Punca "Uplay telah mengesan ralat yang tidak dapat dipulihkan dan mesti ditutup" Ralat?
Sebab yang paling biasa untuk masalah ini adalah kemas kini baru yang dikeluarkan untuk perkhidmatan Uplay, meninggalkan versi lama tanpa sokongan. Masalah sebenarnya berlaku kerana pelanggan Uplay tidak dapat mengemas kini secara automatik.
Sebab-sebab lain termasuk tetapan keselamatan yang terlalu ketat seperti firewall yang telah anda pasang di komputer anda. Salah satu sebab yang paling popular adalah fail hos yang rosak yang mungkin telah diubah oleh pengguna atau kemas kini Windows.
Penyelesaian 1: Kemas kini Uplay
Ini biasanya merupakan tanda yang jelas bahawa klien Uplay sudah ketinggalan zaman dan syarikat Ubisoft mungkin telah mengeluarkan versi baru. Walau bagaimanapun, masalah yang berbeza berlaku kerana klien tidak boleh menjadi kemas kini (kerana tidak dapat dibuka) dan anda harus melakukan proses pengemaskinian secara manual; dengan menyahpasang versi klien semasa dan memasang yang baru.
- Pertama sekali, pastikan anda telah log masuk dengan akaun pentadbir kerana anda tidak akan dapat menyahpasang program menggunakan hak istimewa akaun lain.
- Jangan bimbang kehilangan pencapaian anda atau data lain yang berkaitan dengan Uplay kerana data ini terikat secara eksklusif ke akaun Uplay anda dan bukan pemasangan di komputer anda.
- Klik pada menu Mula dan buka Panel Kawalan dengan mencarinya. Sekiranya anda menggunakan Windows 10 sebagai sistem pilihan pilihan anda, anda dapat mengklik ikon roda gigi untuk membuka aplikasi Tetapan.
- Di Panel Kawalan, alihkan pilihan Lihat sebagai ke Kategori di sudut kanan atas dan klik pada Nyahpasang Program di bawah bahagian Program.
- Sekiranya anda menggunakan aplikasi Tetapan, mengklik pada Aplikasi akan segera membuka senarai semua program yang terpasang di PC anda.
- Cari entri Uplay dalam senarai dan klik sekali. Klik pada butang Nyahpasang di atas senarai dan sahkan sebarang kotak dialog yang mungkin muncul. Ikuti arahan di skrin untuk menyahpasang Uplay dan menghidupkan semula komputer anda selepas itu.
- Navigasi ke folder di mana anda telah memasang Uplay sejak awal. Secara lalai, C >> Files Program atau C >> Files Program (x86). Cari folder Uplay yang terdapat di folder ini dan hapus fail yang mungkin anda hadapi dengan mengklik kanan padanya dan memilih Hapus dari menu konteks.
Lawati pautan ini dan klik butang Muat turun Uplay untuk PC untuk memuat turun versi terbaru klien Uplay. Klik dua kali fail yang dimuat turun dalam folder Muat turun untuk memulakan proses memuat turun dan memasang dan ikuti arahan di skrin untuk memasang alat ini dengan betul.
Lancarkan semula permainan dan periksa untuk melihat apakah "Uplay telah mengesan kesalahan yang tidak dapat dipulihkan dan mesti ditutup" masih muncul ketika menjalankan permainan Ubisoft yang bermasalah.
Penyelesaian 2: Ubah Cara Sambungan Anda ke Internet
Kadang kala anda perlu menyambung ke sumber sambungan Internet yang lebih dipercayai untuk melancarkan perkhidmatan pengemaskinian Uplay. Kadang-kadang apabila sambungan wayarles anda tidak begitu kuat di komputer anda, ia akan memaparkan ralat "Uplay telah mengesan ralat yang tidak dapat dipulihkan dan mesti ditutup" jadi cuba beralih ke Ethernet hanya untuk melancarkan Uplay dengan betul pada kali pertama.
Sekiranya anda ingin menyingkirkan masalah ini, pastikan anda melakukan perkara berikut:
- Sekiranya anda menggunakan sambungan tanpa wayar melalui penghala, pastikan anda mencari atau membeli kabel Ethernet. Sekiranya anda tidak pasti rupanya, periksa gambar di bawah atau tanyakan kepada penjual jika anda tidak memilikinya di rumah anda.
- Pasangkan salah satu hujung kabel ke PC atau komputer riba anda dan pasangkan ujung yang lain ke modem yang anda gunakan untuk sambungan Internet jika anda dapat mencarinya. Kaedah lain adalah dengan memasang kabel Ethernet terus ke penghala jika anda gagal mencari modem atau jika anda tidak menggunakannya.
- Cuba jalankan permainan Ubisoft yang bermasalah untuk melihat apakah Uplay sekarang akan dilancarkan dengan betul.
Penyelesaian 3: Tetapkan Semula Fail Host Anda
Sekiranya anda telah cuba menyelesaikan masalah lain di komputer anda selain masalah ini, anda mungkin telah mengedit fail host yang terletak jauh ke dalam folder System32 di pelbagai subfolder. Fail Hosts, digunakan untuk memetakan nama host ke alamat IP. Sekiranya atas sebab tertentu, anda mendapati bahawa fail Host anda telah dikompromikan atau jika anda mula mengalami masalah ini dengan Uplay, anda boleh menetapkan semula fail Hosts ke default dengan mengikuti langkah-langkah di bawah.
- Navigasi ke lokasi C >> Windows >> System32 >> Drivers >> Dll dengan menavigasi ke sana setelah membuka File Explorer. Mula-mula klik PC ini atau My Computer dari panel sebelah kiri untuk mencari dan membuka Local Disk C anda.
- Sekiranya anda tidak dapat melihat folder Windows, anda mungkin perlu menghidupkan pilihan yang membolehkan anda melihat fail dan folder tersembunyi. Klik tab "Lihat" di menu teratas File Explorer dan klik pada kotak centang "Item tersembunyi" di bahagian Tunjukkan / sembunyikan File Explorer akan menunjukkan fail yang tersembunyi dan akan mengingati tetapan ini sehingga anda mengubahnya semula.
- Cari fail host dalam folder Etc, klik kanan padanya, klik Properties, dan kemudian klik tab Security. Klik butang Lanjutan. Tetingkap "Tetapan Keselamatan Lanjutan" akan muncul. Di sini anda perlu menukar Pemilik kunci.
- Klik pautan Tukar di sebelah label "Pemilik:" Tetingkap Pilih Pengguna atau Kumpulan akan muncul.
- Pilih akaun pengguna melalui butang Lanjutan atau ketik sahaja akaun pengguna anda di kawasan yang bertuliskan 'Masukkan nama objek untuk dipilih' dan klik OK. Tambahkan akaun pengguna anda dan akaun TrustedInstaller sekiranya berlaku.
- Sebagai pilihan, untuk menukar pemilik semua subfolder dan fail di dalam folder, pilih kotak centang "Ganti pemilik pada subkontainer dan objek" di tetingkap "Tetapan Keselamatan Lanjutan". Klik OK untuk menukar hak milik.
- Setelah mengambil hak milik fail host, klik kanan di atasnya dan pilih pilihan Ganti nama dari menu konteks. Tukar namanya menjadi hosts.old dan terapkan perubahan.
Kini tiba masanya untuk membuat fail host baru dalam folder yang sama tetapi menggunakan templat yang akan kami sediakan untuk anda. Ini adalah bahagian penyelesaian yang lebih mudah dan masalahnya kini hampir dapat diselesaikan kerana membuat fail agak mudah.
- Buka Notepad dengan mencarinya setelah mengklik butang menu Mula atau bar carian tepat di sebelahnya. Anda juga dapat menggunakan kombinasi kunci Windows Key + R dan ketik "notepad.exe" di kotak Run untuk membuka Notepad.
- Biarkan fail kosong dan klik pilihan Fail dari menu atas di bahagian kiri atas tetingkap Notepad. Pilih Simpan seperti dari senarai dropdown dan arahkan ke folder C >> Windows >> System32 >> Drivers >> Dll menggunakan File Explorer.
- Di bawah pilihan Simpan sebagai jenis, simpan sebagai Dokumen Teks dan tetapkan pilihan Nama fail ke "hos" tanpa tanda petik.
- Klik OK untuk menyimpan fail di folder yang sama di mana fail host lama berada dan mulakan semula komputer anda untuk menyimpan perubahan dan periksa untuk melihat apakah masalah yang sama masih muncul di komputer anda.
Penyelesaian 4: Matikan Firewall Anda sepenuhnya
Alat firewall adalah salah satu bahagian terpenting dari keseluruhan keselamatan anda kerana ia menghalang program daripada menyambung ke Internet secara bebas kerana setiap program perlu dibenarkan sebelum hanya dapat berhubung dalam talian dan melakukan sesuka hati.
Namun, nampaknya mematikan firewall anda sebentar sebenarnya menyelesaikan masalah ketika Uplay kemudian dibuka dan ralat berhenti muncul walaupun firewall telah dihidupkan kembali. Untuk memastikan ini, anda juga harus membuat pengecualian untuk Uplay di firewall anda. Langkah-langkah di bawah adalah berkaitan dengan Windows Firewall yang terdapat di dalam setiap PC Windows.
- Buka Panel Kawalan dengan mencari entri di butang Mula atau dengan mengklik Cari kaca pembesar atau butang Cortana bulat di bahagian kiri bar tugas anda.
- Setelah Panel Kawalan dibuka, ubah pandangan ke ikon Besar atau Kecil dan arahkan ke bahagian bawahnya untuk mencari pilihan Windows Firewall.
- Klik pada Windows Firewall dan klik pada Allow and app atau feature melalui pilihan Windows Firewall dari senarai pilihan sebelah kiri. Senarai aplikasi mesti dibuka. Cari entri Uplay dalam senarai dan tandakan kotak di sebelah kedua-dua rangkaian Peribadi dan Awam.
- Klik OK dan mulakan semula komputer anda sebelum melancarkan semula permainan yang bermasalah dan periksa apakah ia sekarang akan berjalan tanpa memaparkan mesej ralat "Uplay telah mengesan ralat yang tidak dapat dipulihkan dan mesti ditutup".