Salah satu masalah yang paling menyusahkan yang kadang-kadang dihadapi oleh pengguna Android berasal dari Google Play Store, pasar aplikasi Android.
Masalah ini adalah kod ralat rata-rata yang ditunjukkan oleh Play Store apabila peranti gagal memasang atau mengemas kini aplikasi.
Berikut adalah beberapa kod ralat yang paling umum yang dihadapi pengguna Android ketika cuba memasang, mengemas kini atau membeli aplikasi di Google Play Store:
Kod Ralat 961, Kod Ralat 492, Kod Ralat 923, Kod Ralat 403, Kod Ralat 921, Kod Ralat 413, Kod Ralat 919
Kod Ralat 498, Kod Ralat 491, Kod Ralat 504, Kod Ralat 941
Walaupun semua ralat ini kelihatan sangat berbeza, sebenarnya, mereka hampir sama antara satu sama lain dalam hal apa yang menyebabkan Play Store memaparkannya. Penyebab yang paling umum dari kod ralat yang disenaraikan di atas adalah ruang penyimpanan yang tidak mencukupi pada peranti masing-masing, masalah yang berkaitan dengan Google Play Store atau aplikasi Perkhidmatan Google, kekurangan memori cache atau masalah dengan Akaun Google yang pengguna log masuk. Berikut adalah pembaikan yang terbukti berkesan untuk menghilangkan kod ralat ini:
Betulkan 1:
Kosongkan ruang pada peranti dengan menghapus perkara yang tidak diperlukan lagi - fail seperti lagu lama atau gambar yang telah disandarkan ke awan atau ke komputer.
Betulkan 2:
Navigasikan ke Pengurus Aplikasi onboard peranti, cari aplikasi Google Play Store, ketuk 'Hapus data' dan kemudian pada 'Paksa berhenti'. Ulangi prosesnya, kali ini dengan aplikasi Perkhidmatan Google.
Betulkan 3:
Dari Pengurus Aplikasi, cari aplikasi Google Play Store, ketuk padanya dan kemudian pilih 'Nyahpasang kemas kini'. Buka aplikasi Play Store dan biarkan kemas kini ke versi terbaru pasaran.
Betulkan 4:
Nyalakan semula peranti ke dalam Mode Pemulihan, Pilih 'Lap partisi cache' menggunakan volume rocker, dan sahkan pilihan menggunakan butang kuasa.
Betulkan 5:
Pergi ke tetapan, klik pada akaun dan pilih Google. Ketik 'Buang akaun', but semula peranti dan kemudian sediakan akaun yang sama sekali lagi. Perlu diperhatikan bahawa pembaikan ini hanya boleh digunakan jika semua yang lain gagal.