Beberapa pengguna dilaporkan menerima ID Ralat Windows Live Mail: ralat 0x800ccc0f pada Windows Mail dan Windows Live Mail. Secara umum, ralat Windows Live Mail Error: Ralat 0x800CCC0F boleh dibahagikan kepada tiga penyebab utama:
- Tetapan POP yang salah - selalunya , ia disebabkan oleh tetapan SLL atau SMTP yang salah.
- Windows Mail atau Windows Live Mail bug - kedua-dua klien e-mel dilanda bug yang melarang penghantaran mesej dengan ralat 0x800CCC0F .
- Firewall atau antivirus firewall menyekat port yang digunakan oleh pelanggan e-mel - Ini disebabkan sepenuhnya oleh antivirus suite dan firewall pihak ketiga. Firewall terbina dalam Windows dikonfigurasi untuk membolehkan port melalui jika tidak dikonfigurasi secara manual untuk menyekatnya.
Kod ralat disertakan dengan mesej berikut:
Sambungan ke pelayan terputus. Sekiranya masalah berlanjutan, hubungi pentadbir pelayan anda atau penyedia perkhidmatan Internet (ISP).
Sekiranya anda sedang menghadapi masalah Ralat Windows Live Mail: masalah 0x800CCC0F , kami mungkin dapat membantu. Selepas beberapa siasatan, kami berjaya mengenal pasti sekumpulan kaedah yang telah membantu pengguna dalam situasi yang sama untuk menyelesaikan masalah ini. Ikuti setiap kemungkinan perbaikan sehingga anda dapat menemui penyelesaian yang menyelesaikan masalah tersebut. Mari kita mulakan!
Prasyarat
Untuk mengelakkan melompat melalui gelung yang tidak perlu, mari kita hilangkan beberapa pencetus mudah yang mungkin menyebabkan masalah Windows Live Mail Error ID: 0x800CCC0F . Inilah ikhtisar penyelesaian cepat yang perlu dicuba sebelum kita mencapai perkara lanjutan:
- Pastikan anda tidak mempunyai jumlah yang banyak di Peti Masuk anda - Banyak pengguna yang melaporkan telah menyelesaikan masalah ini setelah membersihkan atau mengarkibkan sebahagian besar e-mel mereka. Sekiranya anda mempunyai banyak e-mel (lebih dari 5000), hapus / arkibkannya mulakan semula klien e-mel untuk melihat apakah masalahnya telah diselesaikan.
- Keluar dan masukkan semula kelayakan masuk - Windows Live Mail mempunyai bug yang diketahui yang menyebabkan beberapa mesej gagal dihantar dengan ID Ralat Windows Live Mail: ralat 0x800CCC0F . Cuba log keluar dari e-mel anda untuk sementara dan kemudian log masuk semula. Sekiranya ini disebabkan oleh pepijat, tindakan ini akan menyelesaikan masalah secara automatik.
- Periksa semula kata laluan dan port - Masukkan semula bukti kelayakan pengguna anda (e-mel & kata laluan) dan sahkan sama ada port keluar & masuk dikonfigurasikan dengan betul. Sekiranya anda menggunakan port lalai, kemungkinan e-mel anda tidak dikonfigurasi dengan betul. Bergantung pada penyedia e-mel anda, cari dalam talian untuk mendapatkan tetapan manual yang betul dan gunakannya di Windows Mail atau Windows Live Mail.
Senario Pengguna Sebenar:
Pelanggan saya menggunakan E-mel yang dihoskan GoDaddy dengan tetapan berikut.
port pop.secureserver.net: 110 tanpa SSL
port smtpout.secureserver.net: 80 tanpa SSL
Dengan tetapan ini e-melnya berfungsi dengan baik dan dia dapat menghantar dan menerima e-mel biasa tanpa masalah. Namun, setelah dia melampirkan sebarang fail PDF ke e-melnya, e-mel berhenti berfungsi dan menghasilkan ralat "Menghantar kesalahan yang dilaporkan (0x800CCC0F). Sambungan ke pelayan terputus. Sekiranya masalah ini berterusan, hubungi ISP anda. "
Sekiranya anda menghadapi masalah yang sama dengannya, periksa sama ada tetapan anda sama dengan dia. 110 untuk POP3 dan 80 untuk SMTP. Sekiranya ya, maka inilah masalahnya. 80 adalah port HTTP dan GoDaddy tidak membenarkan penghantaran fail PDF melebihi 80 oleh itu apa yang perlu anda lakukan ialah menukar tetapan.
Tetapan yang betul:
Tetapan yang betul untuk E-mel GoDaddy SecureServer adalah:Port pop.secureserver.net masuk (POP3): 995 SSL
Port smtpout.secureserver.net keluar (SMTP): 465 SSL
Dengan tetapan ini, anda tidak akan mempunyai masalah untuk menghantar e-mel dengan jenis lampiran apa pun. Ubah tetapan di Outlook anda dengan Membuka Properties Akaun dan masuk ke Tab Advanced.
Sekiranya masalah anda tidak dapat diselesaikan dengan ini, maka anda mungkin ingin melihat KB Articl 813514 Microsoft yang menyenaraikan sebab dan penyelesaian untuk masalah ini.
Kaedah 1: Dayakan pengesahan Pelayan dari Properties Akaun
Beberapa pengguna yang menghadapi masalah ini dengan Windows Mail telah berjaya menyelesaikan masalah dengan mengubah satu tetapan. The Windows Live Mail ID Ralat: 0x800ccc0f ralat kadang-kadang disebabkan kerana pelanggan e-mel yang tidak sedar bahawa pelayan e-mel anda memerlukan pengesahan.
Untuk membetulkannya, pergi ke Tetapan> Akaun> Properties . Setelah anda memasuki laman Properties , pergi ke tab Server, tandakan kotak yang berkaitan dengan pelayan saya memerlukan pengesahan dan tekan Terapkan untuk menyimpan perubahan anda.
Sekiranya kaedah ini tidak membantu atau tidak berlaku, beralih ke Kaedah 2.
Kaedah 2: Lumpuhkan rangkaian antivirus luaran
Semasa pemasangan perisian antivirus tertentu, beberapa port mendengar Windows lalai untuk POP dan SMTP diubah. Ini mungkin menjadikan perisian antivirus pihak ketiga anda memintas port Windows Mail atau Windows Live Mail POP & SMTP dan menghalang klien e-mel daripada menghantar atau menerima e-mel. Avast terkenal kerana menyekat port yang digunakan oleh Windows Live Mail.
Catatan: Jika anda tidak menggunakan antivirus luaran atau firewall suite, pindah terus ke Kaedah 3 .
Sekiranya anda menghadapi ID Ralat Windows Live Mail: ralat 0x800ccc0f di Windows Mail atau Window Live Mail, pastikan masalah tersebut tidak disebabkan oleh antivirus atau firewall luar. Anda boleh mengesahkan teori ini dengan sementara mematikan perlindungan masa nyata pada antivirus pihak ketiga anda . Setelah anda melumpuhkannya, buka klien e-mel sekali lagi dan lihat apakah anda dapat menghantar atau menerima e-mel.
Sekiranya anda dapat menerima e-mel semasa antivirus luaran anda dilumpuhkan, anda baru sahaja dapat mengenal pasti pelakunya. Pada ketika ini, anda boleh mencari suite keselamatan pihak ketiga yang lain atau menggunakan penyelesaian terbina dalam (Windows Defender).
Catatan: Beberapa suite keselamatan luaran dikonfigurasikan agar tidak dapat mengimbas sambungan e-mel anda. Lihat melalui tetapan antivirus luaran anda dan lihat apakah anda dapat mencari pilihan yang melumpuhkan prestasi keselamatan ini. Sekiranya rangkaian antivirus pihak ke-3 anda mempunyai tetapan seperti ini, anda akan dapat menyelesaikan masalah Windows Live Mail Error ID: 0x800CCC0F sementara dapat memastikan penyelesaian keselamatan luaran anda.
Sekiranya mematikan antivirus luaran (firewall) tidak memberi perbezaan, anda boleh mengaktifkannya semula kerana ia tidak ada kaitan dengan ID Ralat Windows Live Mail: masalah 0x800CCC0F . Dalam kes ini, beralih ke Kaedah 3.
Kaedah 3: Pasang semula / Baiki Windows Live Essentials
Beberapa pengguna berjaya menyelesaikan ralat Windows Live Mail Error ID: 0x800ccc0f setelah membaiki keseluruhan rangkaian program Windows Live . Berikut adalah panduan ringkas untuk memperbaiki Windows Live Mail:
- Tekan kekunci Windows + R untuk membuka arahan Run. Ketik " appwiz.cpl " dan tekan Enter untuk membuka Program dan Ciri .
- Dalam Program dan Ciri, tatal ke bawah senarai, klik kanan pada Windows Live Essentials dan pilih Uninstall / Change.
- Klik pada Perbaikan semua program Windows Live dan tunggu komponen dimulakan semula.
- Setelah proses selesai, but semula komputer anda dan lihat apakah masalah Windows Live Mail Error ID: 0x800ccc0f telah diselesaikan.
Sekiranya ini tidak membolehkan anda menyelesaikan ralat Windows Live Mail Error ID: 0x800CCC0F , beralih ke Kaedah 4.
Kaedah 4: Aktifkan SSL 2.0 (hanya pada Vista dan yang lebih lama)
Beberapa pengguna yang menggunakan sistem operasi yang ketinggalan zaman seperti Vista dan XP berjaya menyelesaikan masalah dengan mengaktifkan SSL 2.0 (Secure Socket Layer 2.0) . Ternyata, tetapan SSL 2.0 adalah syarat untuk Windows Live Mail pada Vista dan yang lebih lama.
Untuk menyelesaikan masalah ini pada Vista dan yang lebih lama, anda perlu mengaktifkan SSL 2.0 pada penyemak imbas lalai anda. Berikut adalah lokasi yang tepat untuk Google Chrome dan Internet Explorer.
- Di Internet Explorer - Pergi ke Alat> Pilihan> Lanjutan> Keselamatan dan tandakan kotak yang berkaitan dengan Gunakan SSL 2.0. Tekan Terapkan untuk mengesahkan perubahan anda.
- Di Google Chrome - Pergi ke Menu (tiga titik) > Tetapan> Lanjutan> Rangkaian> Ubah Tetapan Proksi> Properti Internet . Di skrin Internet Properties , klik Advanced , pilih tab Security dan tandakan kotak yang berkaitan dengan Use SLL 2.0. Tekan Terapkan untuk mengesahkan perubahan anda.
Catatan: Sekiranya anda menggunakan penyemak imbas lain, cari dalam talian untuk langkah-langkah tertentu.
Setelah anda mengaktifkan SSL 2.0 mulakan semula Windows Live Mail dan lihat sama ada Windows Error Mail Error ID: 0x800ccc0f ralat dihapus. Anda seharusnya dapat menghantar dan menerima e-mel tanpa masalah.
Sekiranya anda masih bergelut dengan ralat Windows Live Mail Error: 0x800ccc0f , beralih ke Kaedah 5.
Kaedah 5: Kurangkan bilangan penerima
Bergantung pada penyedia e-mel anda, kesalahan mungkin disebabkan oleh pelayan e-mel yang dikonfigurasikan untuk menyekat e-mel yang melebihi sebilangan penerima untuk satu e-mel. Sekiranya anda hanya mendapat ralat Windows Live Mail Error: ralat 0x800ccc0f semasa menghantar e-mel, pendekkan senarai penghantaran anda dan lihat apakah ia membantu.
Sebilangan besar penyedia e-mel menggunakan sekatan jenis ini untuk mengelakkan akaun e-mel bertindak sebagai suar spam. Sekiranya ini bukan penyebab masalah anda, teruskan ke kaedah terakhir.
Kaedah 6: Menukar Format Penghantaran Surat dari HTML ke teks biasa
Sekiranya anda menghadapi masalah ini di Windows Mail, anda mungkin dapat memperbaikinya dengan mengubah format pengiriman surat.
Untuk melakukan ini, buka Windows Mail dan pergi ke Tools> Options> Send . Kemudian, ubah Format Penghantaran Mel dari HTML ke teks biasa dan tekan butang Simpan . Akhirnya, mulakan semula Windows Mail dan lihat sama ada ralat Windows Live Mail Error: 0x800ccc0f telah diselesaikan.