The " Unknown Device USB (Port Reset Gagal) " ralat muncul dalam Pengurus Peranti. Setelah memperluas bahagian pengendali Universal Serial Bus di Device Manager, anda mungkin melihat segitiga kuning di sebelah entri dalam senarai dengan mesej ralat dalam keterangan.
Sekiranya anda menerima mesej ralat ini untuk peranti USB, kemungkinan besar peranti tersebut tidak akan berfungsi dengan baik atau tidak dikenali oleh komputer anda. Terdapat beberapa kaedah yang boleh anda gunakan untuk menyelesaikan masalah ini, jadi pastikan anda memeriksanya di bawah!
Apa yang Menyebabkan Kesalahan Peranti USB Tidak Diketahui (Port Reset Failed) pada Windows 10?
Terdapat beberapa sebab yang berbeza untuk masalah yang sebenarnya dapat membantu anda menentukan kaedah yang betul yang dapat membantu anda menyelesaikan masalah tersebut. Itulah sebabnya kami sangat mengesyorkan anda menyemak senarai di bawah!
- Pemacu lama atau rosak - Pemacu lama atau tidak dipasang dengan betul boleh menyebabkan komputer anda gagal mengenali peranti yang dipasang. Pertimbangkan untuk memasang semula atau mengemas kini!
- Peranti dimatikan - Kadang-kadang komputer akan mematikan peranti tertentu untuk menjimatkan kuasa yang boleh menyebabkan masalah ini. Pastikan anda mematikan pilihan ini di Pengurus Peranti.
- USB Debug dilumpuhkan - Mengaktifkan USB Debug pada Dell PC dan komputer riba telah membantu orang menyelesaikan masalah, terutama ketika berurusan dengan pemasangan USB 3.0 dan Windows 7.
Penyelesaian 1: Pasang semula Pemacu Peranti
Kemungkinan pemasangan pemandu untuk peranti dibatalkan atau peranti dicabut sebelum pemandu dapat dipasang dengan betul. Ini akan menghasilkan keterangan Peranti USB Tidak Dikenal untuk peranti dan anda perlu memasang semula pemacu untuk mengetahui peranti mana yang bermasalah. Ikuti langkah di bawah untuk melakukannya!
- Klik butang Start menu, ketik " Device Manager ", dan pilih dari senarai hasil yang tersedia dengan hanya mengklik yang pertama. Anda juga boleh mengetuk kombo kekunci Windows + R untuk memunculkan kotak dialog Jalankan. Taipkan " devmgmt. msc ”di kotak dialog dan klik OK untuk menjalankannya.
- Bahagian yang perlu anda lawati dinamakan Universal Serial Bus Controller . Klik kanan entri bernama Peranti USB Tidak Diketahui (Port Reset Failed) dan pilih pilihan Nyahpasang peranti dari menu konteks yang akan muncul.
- Sahkan sebarang dialog atau arahan yang mungkin meminta anda mengesahkan penyahpasang pemacu semasa dan tunggu prosesnya selesai.
- Anda kini boleh kembali ke Pengurus Peranti dan klik Tindakan dari menu atas. Klik pilihan Imbas untuk perubahan perkakasan dan ia akan memeriksa peranti tanpa pemandu dan memasangnya semula secara automatik.
- Periksa untuk mengetahui apakah masalahnya telah diselesaikan dan apakah peranti USB yang tidak diketahui akhirnya dapat dikenali!
Penyelesaian 2: Jangan Benarkan Komputer Mematikan Peranti
Beberapa peranti boleh dimatikan oleh komputer ketika tidak digunakan untuk menjimatkan kuasa. Walau bagaimanapun, beberapa peranti tidak boleh dimatikan jika anda ingin mengekalkan fungsi normalnya dan jika anda ingin mengelakkan masalah pemacu seperti yang dijelaskan dalam artikel ini. Ikuti langkah di bawah untuk mengubah tetapan pengurusan kuasa ini!
- Klik butang Start menu, ketik " Device Manager ", dan pilih dari senarai hasil yang tersedia dengan hanya mengklik yang pertama. Anda juga boleh mengetuk kombo kekunci Windows + R untuk memunculkan kotak dialog Jalankan. Taipkan " devmgmt. msc ”di kotak dialog dan klik OK untuk menjalankannya.
- Bahagian yang perlu anda lawati dinamakan Universal Serial Bus Controller . Klik kanan entri bernama Peranti USB Tidak Diketahui (Port Reset Failed) dan pilih pilihan Properties dari menu konteks yang akan muncul.
- Di dalam tetingkap sifat, arahkan ke tab Pengurusan Daya dan pastikan anda mencentang kotak di sebelah Benarkan komputer mematikan pilihan peranti ini untuk menjimatkan kuasa sebelum mengklik OK untuk menerapkan perubahan.
- Mulakan semula komputer anda dan periksa untuk melihat apakah keterangan Peranti USB Tidak Dikenal masih ada di dalam Pengurus Peranti!
Penyelesaian 3: Jalankan Penyelesaian Masalah Perkakasan dan Peranti
Walaupun penyelesai masalah jarang dapat menyelesaikan masalah dengan betul, banyak pengguna telah melaporkan bahawa menjalankan penyelesai masalah berjaya menyelesaikan masalah dengan mudah. Ini mungkin kaedah termudah yang boleh anda cuba, jadi pastikan anda memulakannya dengan kaedah ini!
Pengguna Windows 10:
- Cari Tetapan di menu Mula dan klik pada hasil pertama yang muncul. Anda juga boleh menekan terus pada butang bergigi di bahagian kiri bawah menu Start atau anda boleh menggunakan gabungan kekunci Windows Key + I .
- Cari bahagian Kemas kini & keselamatan di bahagian bawah tetingkap Tetapan dan klik padanya.
- Navigasi ke tab Selesaikan Masalah dan periksa di bawah Cari dan perbaiki masalah lain
- Penyelesai masalah perkakasan dan peranti harus berada di sebelah bawah, jadi pastikan anda mengkliknya dan ikuti arahan di skrin.
- Periksa untuk mengetahui apakah masalah telah diselesaikan dan apakah pemberitahuan ralat masih muncul!
Versi Windows yang lain:
- Buka Panel Kawalan dengan mencari utiliti di butang Mula atau dengan mengklik butang Cari (Cortana) di bahagian kiri bar tugas anda (bahagian kiri bawah skrin anda.
- Anda juga boleh menggunakan kombo kunci Windows Key + R di mana anda harus menaip “ control. exe ”dan klik Run yang juga akan membuka Panel Kawalan secara langsung.
- Setelah Panel Kawalan dibuka, ubah paparan ke Kategori dan klik pada Lihat peranti dan pencetak di bawah Perkakasan dan Suara untuk membuka bahagian ini.
- Pergi ke bahagian Peranti , klik kanan pada ikon PC anda dan pilih Penyelesaian Masalah. Anda mungkin juga dapat melihat segitiga kuning di sebelah ikon PC dan entri Selesaikan Masalah dalam menu konteks.
- Sahkan sebarang pilihan dialog yang boleh muncul dan ikuti arahan yang akan muncul di skrin.
Penyelesaian 4: Aktifkan USB Debug (Pengguna Dell Sahaja)
Pilihan USB Debug di layar BIOS Dell digunakan untuk menguruskan peranti USB 3.0 kerana sebilangan pengguna sering sukar memasang Windows pada PC yang tidak menyokong sepenuhnya USB 3.0. Ini telah membantu sebilangan orang menyelesaikan masalah Peranti USB Tidak Dikenal, terutama jika mereka cuba memasang Windows 7 pada PC atau komputer riba versi lama.
- Hidupkan PC anda semula dan cuba masukkan tetapan BIOS dengan menekan kekunci BIOS kerana sistem akan dimulakan. Kekunci BIOS biasanya dipaparkan di layar boot, dengan mengatakan " F2 = Setup " atau sesuatu yang serupa dengan itu. Terdapat juga kunci lain. Kekunci BIOS yang biasa adalah F1, F2, Del, dll.
- Kini tiba masanya untuk mengaktifkan USB Debug. Pilihan yang perlu anda ubah terletak di bawah tab yang berbeza pada alat firmware BIOS untuk peranti Dell yang berbeza dan tidak ada cara yang unik untuk mencarinya. Ia biasanya terletak di bawah Advanced
- Gunakan kekunci anak panah untuk menavigasi ke tab Lanjutan di dalam BIOS. Di dalamnya, pilih pilihan bernama Pelbagai Peranti.
- Setelah memilih pilihan, anda akan diminta dengan pelbagai pilihan. Pastikan anda menatal ke bawah sehingga anda mencapai pilihan Debug USB dan klik kekunci Enter untuk mengubahnya dari Disabled menjadi Enabled .
- Navigasi ke bahagian Keluar dan pilih Keluar Menyimpan Perubahan . Ini akan diteruskan dengan but komputer. Periksa untuk mengetahui apakah masalah itu berterusan.