Barisan Galaxy terdiri daripada telefon bimbit Samsung untuk setiap tahun dan ia sangat popular di kalangan pengguna. Setiap tahun, ciri baru dihantar dengan peranti yang memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna. Salah satu ciri tersebut ialah Pengimbas Cap Jari yang mengimbas biometrik anda sebelum membiarkan anda mengakses telefon anda. Ciri ini telah menjadi standar untuk kebanyakan peranti yang ada sekarang dan ada juga yang menyediakan Sensor Jari Jari "Dalam Paparan".
Namun, baru-baru ini banyak laporan mengenai sensor cap jari pada peranti Galaxy tidak berfungsi dengan baik. Sensor tidak mendaftarkan jari pengguna dan telefon tidak terkunci. Masalah ini telah dilihat berulang untuk setiap peranti Galaxy sesekali.
Apa yang Menghalang Pengimbas Cap Jari Bekerja dengan Betul?
Setelah menerima banyak laporan dari pengguna yang kecewa, kami memutuskan untuk menyiasat masalah tersebut dan membentuk senarai penyelesaian setelah melaksanakan yang mana masalahnya hilang untuk kebanyakan pengguna. Kami juga mengenal pasti sebab-sebab mengapa masalah tersebut dicetuskan dan menyenaraikannya di bawah.
- Masalah Perkakasan: Kemungkinan sensor cap jari pada peranti anda berhenti berfungsi kerana masalah dengan perkakasan yang bermaksud bahawa sensor rosak atau bahagian penting di dalam telefon yang menangani pengimbasan cap jari telah rosak. Adalah sangat penting untuk mengenal pasti masalah perkakasan dari perisian kerana masalah perisian dapat diselesaikan dengan mudah dan masalah perkakasan hanya dapat diselesaikan dengan mengambil telefon untuk mendapatkannya.
- Masalah Perisian: Ada kemungkinan bahawa perisian Android yang dipasang pada perangkat Anda belum dikonfigurasi dengan benar untuk menggunakan fitur pemindaian Sidik Jari yang mencegah fitur berfungsi dengan baik.
- Data rosak: Setelah memasukkan cap jari yang dipercayai dalam tetapan, peranti menyimpan data tersebut dalam pangkalan data dan setiap kali anda mencuba membuka kunci peranti dengan sensor cap jari, pangkalan data diakses dan data dari sensor dipadankan dengan data di simpanan telefon dan hanya jika sepadan dengan peranti tidak dikunci Ada kemungkinan bahawa data yang tersimpan di simpanan telefon telah rusak kerana sensor sidik jari tidak berfungsi.
- Gerakan Sensor Sidik Jari: Ada kemungkinan bahawa fitur "Gerakan Jari Sidik Jari" pada perangkat menyebabkan gangguan pada fungsi sistem yang penting kerana sensor sidik jari tidak berfungsi dengan baik.
- Cache: Kadang-kadang, cache yang tersimpan pada peranti mungkin rosak. Cache yang rosak ini boleh mengganggu fungsi sistem penting yang salah satunya adalah pengimbas cap jari.
Sekarang setelah anda memahami asas masalah ini, kami akan terus mencari jalan keluarnya. Pastikan untuk melaksanakan penyelesaian ini mengikut urutan khusus yang disediakan untuk mengelakkan konflik.
Penyelesaian 1: Memeriksa Perkakasan Biometrik
Untuk mengetahui apakah masalahnya terletak pada perkakasan atau perisian, kami akan melakukan ujian pada sensor. Untuk itu:
- Buka kunci telefon anda dan ketuk ikon " Dialer ".
Catatan: Pastikan untuk membuka Stock Dialer yang telah dipasang sebelumnya di dalam telefon.
- Di dalam pendail, jenis " * # 0 * " dan ketik pada " Call butang".
- Menu diagnostik sekarang akan terbuka, ketuk pilihan " Sensor " dan kemudian pada ujian " Pemindai Jari Jari " dari sana.
- Letakkan jari anda pada pengimbas dan periksa untuk memastikan ia berfungsi dengan betul.
- Jika pengimbas mengesan jari dan anda fungsi betul bahawa cara itu adalah tidak satu perkakasan isu dan boleh dapat tetap dengan kaedah yang disediakan di bawah.
- Sekiranya pengimbas tidak mengesan jari, itu bermakna anda harus menggunakannya kerana ia adalah masalah perkakasan.
Penyelesaian 2: Memeriksa Kemas Kini
Terdapat banyak keadaan di mana perisian Android yang disediakan oleh Samsung tidak dikonfigurasi dengan betul dan tidak berfungsi kerana sensor sidik jari tidak berfungsi. Oleh itu, dalam langkah ini, kami akan memeriksa untuk mengetahui apakah ada kemas kini yang tersedia untuk menyelesaikan masalah perisian. Untuk itu:
- Seret panel pemberitahuan ke bawah dan ketuk ikon " Tetapan ".
- Di dalam tetapan, ketik pada " Software Update " atau pada " Mengenai Peranti " pilihan untuk model yang lebih tua.
- Ketuk pilihan " Perisian " dan kemudian pada pilihan " Kemas kini Perisian ".
- Ketuk pada pilihan " Periksa Pembaruan " dan tunggu sementara telefon memeriksa kemas kini baru.
- Sekiranya kemas kini baru tersedia, ketuk pilihan " Muat Turun Kemas kini Secara Manual ".
- Tunggu sementara kemas kini dimuat dan ketuk pada pilihan " Pasang sekarang ".
- Telefon sekarang akan dimulakan semula dan Android baru akan dipasang.
Penyelesaian 3: Menonaktifkan Gerakan Cap Jari
Kadang kala, ciri isyarat cap jari boleh mengganggu ciri pengimbasan cap jari dan menghalangnya berfungsi dengan baik. Oleh itu, dalam langkah ini, kami akan mematikan Ciri Gerakan Jari Jari. Untuk itu:
- Seret ke bawah panel Pemberitahuan dan ketik pada " Tetapan icon".
- Dalam tetapan, ketuk pilihan " Ciri Lanjutan ".
- Ketuk togol " Finger Sensor Gestures " untuk mematikannya.
- Mulakan semula telefon dan periksa untuk melihat apakah masalah itu berterusan.
Penyelesaian 4: Menambah Cap Jari Baru
Ada kemungkinan bahawa pangkalan data di mana cap jari disimpan telah rosak kerana ciri tersebut tidak berfungsi dengan baik. Oleh itu, dalam langkah ini, kami akan membuat semula pangkalan data itu dan menghapus data lama. Untuk itu:
- Seret ke bawah panel Pemberitahuan dan ketik pada " Tetapan icon".
- Ketik pada pilihan " Kunci Skrin & Keselamatan ".
- Ketik pada " cap jari pengimbas pilihan" dan kemudian masukkan anda password atau pin kod
- Ketuk ikon " Tong Sampah " di sebelah Sidik Jari yang telah dipasang untuk menghapusnya.
- Ulangi proses untuk semua cap jari yang dipasang dan but semula telefon.
- Sekarang seret panel pemberitahuan ke bawah dan ketuk ikon " Tetapan ".
- Ketuk pilihan " Aplikasi " dan kemudian pada " Tiga Titik " di sudut kanan atas.
- Ketik pada " FingerprintASM " app dan kemudian pada " Storage pilihan".
- Ketuk butang " Kosongkan cache " dan kemudian pada butang " Hapus Data ".
- Navigasi kembali ke daftar aplikasi dan sekarang ketuk pada aplikasi " Fingerprint Authenticator ".
- Ketuk pilihan " Penyimpanan " dan kemudian pada butang " Kosongkan Cache " dan " Hapus Data ".
- Sekarang Navigasi kembali ke pilihan " Kunci Skrin & Keselamatan " dan ketuk pilihan " Cap Jari ".
- Ketuk butang " Tambahkan Sidik Jari baru " dan teruskan proses verifikasi.
- Setelah Cap Jari ditambahkan, kunci skrin dan periksa untuk melihat apakah masalah itu berlanjutan.
Penyelesaian 5: Menghapus Partition Cache
Dalam beberapa kes, cache yang tersimpan pada peranti boleh menjadi rosak dan mula mengganggu fungsi sistem yang penting. Oleh itu, dalam langkah ini, kita akan menghapus partisi cache. Untuk itu:
- Tekan dan tahan butang power dan ketuk pada pilihan " Power Off ".
- Tekan dan tahan yang " Volume Down ", " Home " dan " Kuasa butang" pada peranti yang lebih tua dan " Volume Down ", " Bixby " dan " Kuasa butang" pada peranti yang lebih baru.
- Melepaskan yang " Power butang " apabila Samsung Logo dipaparkan dan semua yang butang apabila " Android " logo dipaparkan.
- Peranti mungkin memaparkan " Memasang Pembaharuan Sistem " untuk sementara waktu.
- Gunakan kekunci Volume turun untuk menavigasi ke bawah senarai dan sorot pilihan " Wipe Cache Partition ".
- Akhbar yang " kuasa " untuk memilih yang pilihan dan menunggu untuk proses untuk disiapkan.
- Navigasi melalui daftar dengan butang “ Volume Turun ” dan tekan butang “ Power ” ketika pilihan “ Reboot System Now ” disorot.
- Telefon sekarang akan dihidupkan semula , periksa untuk melihat apakah masalah itu berlanjutan.
