Verizon is an American telecommunication company and is one of the most famous providers of Cellular services in the US. There are more than 100 million users associated with the service since it provides coverage over a large area. Quite recently, a lot of users have been facing the “Error 31: Other Network Problem” error on their mobile phones while trying to send messages.
In this article, we will discuss some of the reasons due to which this error is triggered and provide viable solutions to fix it completely. Make sure to follow the steps carefully and accurately to avoid conflict.
What Causes the “Error 31: Other Network Problem” on Verizon?
After receiving numerous reports from multiple users, we decided to investigate the issue and devised a set of solutions to eradicate it. Also, we looked into the reasons due to which it is triggered and listed them as follows.
- Messaging App: In most cases, this issue is triggered due to the messaging application that the user is using to send the messages. Some messaging applications seem to malfunction while sending messages for Verizon.
- Signal Extender: It is also a possibility that the error is caused due to the signal extender that you are using to get better coverage in your area. A signal extender is a device that is used by people to get better coverage for their mobile and it sends the cellular data over Wifi. However, this can sometimes malfunction and cause the error to be triggered.
- iMessage: Kesalahan ini kadang-kadang dilihat ketika seseorang cuba menghantar teks kepada pengguna iPhone dari peranti Android. Apabila fitur "iMessage" pada iPhone dihidupkan, kadang-kadang dapat menyekat mesej dari peranti Android daripada dikirim.
Setelah anda memahami asas mengenai masalah ini, kami akan terus mencari jalan keluarnya. Pastikan untuk melaksanakannya mengikut urutan tertentu yang disediakan untuk mengelakkan konflik.
Penyelesaian 1: Menukar Aplikasi Pemesejan
Sekiranya anda menggunakan Android, ada banyak aplikasi yang mungkin anda gunakan untuk menghantar teks kepada orang lain. Walau bagaimanapun, sangat disarankan agar anda cuba menghantar mesej dari aplikasi Rasmi Verzion. Telah diperhatikan bahawa kebanyakan pengguna yang beralih ke aplikasi Verizon tidak lagi menghadapi kesalahan tersebut. Ini mungkin disebabkan oleh ketidakmampuan aplikasi pesanan anda untuk berkomunikasi dengan rangkaian Verizon dengan betul.
Penyelesaian 2: Lumpuhkan Extender
Jika anda menggunakan Extender Signal untuk mendapatkan liputan yang lebih baik di kawasan anda, ia adalah disyorkan bahawa anda buat sementara waktu melumpuhkan yang extender dan mematikan Wifi. Setelah melakukannya, periksa untuk melihat apakah mesej dapat dihantar melalui rangkaian selular. Sekiranya mesej dihantar, ini bermaksud bahawa pemanjang menyebabkan masalah ini. Anda boleh menghubungi sokongan pelanggan Verizon lebih lanjut dan meminta mereka untuk menghantar juruteknik untuk menyelesaikan pemanjangan.
Penyelesaian 3: Lumpuhkan iMessage
Dalam beberapa kes, jika pengguna mengirim pesan ke iPhone dari Android sementara fitur iMessage diaktifkan pada iPhone, kesalahan ini dapat dipicu. Oleh itu, dalam langkah ini, kita akan mematikan iMessage untuk iPhone. Untuk itu:
- Buka "Tetapan".
- Ketik pada pilihan "Mesej" .
- Ketuk togol "iMessage" untuk mematikannya.
- Periksa untuk melihat apakah masalah itu berlanjutan setelah mematikan iMessage.
Penyelesaian
Terdapat penyelesaian untuk masalah ini yang berfungsi secara konsisten bagi kebanyakan orang. Laporan menunjukkan bahawa jika anda menerima ralat ini dan tekan butang " Kirim " secara berterusan untuk beberapa kali, ia akan memulakan perkhidmatan dan mesej akan disalurkan. Namun, kebanyakan pengguna harus menekan butang kirim berulang kali sekurang-kurangnya selusin kali.