Avast adalah pilihan antivirus yang biasa dan ia benar-benar memberikan perlindungan kukuh untuk antivirus percuma (dengan versi berbayar tersedia). Walau bagaimanapun, terdapat banyak masalah yang melingkari Avast sejak hari pertama. Salah satu masalah yang paling biasa ialah Avast sama sekali tidak dibuka pada Windows, tanpa ada sebarang mesej ralat.
Terdapat beberapa kaedah yang berbeza yang digunakan orang untuk menyingkirkan masalah ini dan kami akan cuba mengemukakan kaedah yang paling bermanfaat dalam artikel ini. Ikuti arahannya dengan teliti dan semoga berjaya dalam menyelesaikan masalah!
Apa yang Menyebabkan Avast Tidak Akan Membuka Masalah pada Windows?
Avast mungkin gagal dibuka kerana banyak masalah yang berbeza. Walau bagaimanapun, terdapat senarai pendek yang boleh memberikan senarai yang paling biasa yang mempengaruhi sebahagian besar pengguna. Menentukan sebab yang tepat sangat bagus untuk mencari jalan keluar terbaik dan menyelesaikan masalah secepat mungkin.
- Pemasangan Avast yang rosak - Pemasangan Avast mungkin rosak kerana banyak perkara yang berbeza tetapi, untungnya, Avast telah menyediakan beberapa perkara yang dapat anda lakukan untuk menyelesaikan masalah seperti membaikinya atau melakukan pemasangan yang bersih.
- Perkhidmatan Avast Antivirus tidak berjalan dengan betul - Sekiranya terdapat masalah dengan perkhidmatan utamanya, anda boleh memulakannya semula dan periksa untuk mengetahui apakah masalahnya diselesaikan.
Penyelesaian 1: Membaiki Avast
Sekiranya ada yang tidak kena dengan pemasangan Avast kerana ia tidak akan dibuka sama sekali, yang terbaik adalah membaikinya dengan menavigasi ke Panel Kawalan dan menggunakan wizard pembaikan. Penyelesaian ini berfungsi untuk banyak orang tetapi mempertimbangkan hakikat bahawa anda mungkin perlu menyesuaikan semula tetapan tertentu yang mungkin telah anda ubah dalam antivirus.
- Pertama sekali, pastikan anda log masuk dengan akaun pentadbir kerana anda tidak akan dapat menghapus program menggunakan akaun lain.
- Klik pada menu Mula dan buka Panel Kawalan dengan mencarinya. Sebagai alternatif, anda boleh mengklik ikon gear untuk membuka Tetapan jika anda menggunakan Windows 10.
- Di Panel Kawalan, pilih untuk Melihat sebagai: Kategori di sudut kanan atas dan klik pada Nyahpasang Program di bawah bahagian Program.
- Sekiranya anda menggunakan aplikasi Tetapan, mengklik pada Aplikasi akan segera membuka senarai semua program yang terpasang di PC anda.
- Cari Avast di Panel Kawalan atau Tetapan dan klik Uninstall / Repair .
- Wizard penyahpasangnya harus dibuka dengan beberapa pilihan seperti Kemas kini, Pembaikan, Ubah suai, dan Nyahpasang. Pilih Pembaikan dan klik Seterusnya untuk memperbaiki pemasangan program.
- Mesej akan muncul meminta anda mengesahkan prosesnya. Avast kemungkinan besar akan dimulakan semula dengan tetapan lalai yang berfungsi sebelum ralat mula berlaku.
- Klik Selesai apabila penyahpasangan selesai proses dan mulakan semula komputer anda untuk melihat apakah Avast kini terbuka dengan betul.
Penyelesaian 2: Mulakan semula Perkhidmatan Avast Antivirus
Ada kemungkinan bahawa ralat mengenai perkhidmatan Avast Antivirus menghalang Avast daripada dibuka dengan betul. Perkhidmatan dapat dimulakan semula dengan mudah dan kaedah ini semestinya mudah untuk dilakukan oleh sesiapa sahaja! Pastikan anda mengikuti arahan di bawah dengan berhati-hati untuk memulakan semula perkhidmatan Avast Antivirus!
- Buka utiliti Jalankan dengan menggunakan kombinasi kekunci Windows + R pada papan kekunci anda (tekan kekunci ini pada masa yang sama. Ketik " perkhidmatan. Msc " di kotak yang baru dibuka tanpa tanda petik dan klik OK untuk membuka alat Perkhidmatan .
- Cara alternatif adalah dengan membuka Panel Kawalan dengan meletakkannya di menu Mula . Anda juga boleh mencarinya menggunakan butang carian menu Mula.
- Setelah tetingkap Panel Kawalan dibuka, ubah pilihan " Lihat oleh " di bahagian kanan atas tetingkap ke " Ikon Besar " dan tatal ke bawah sehingga anda mencari Alat Pentadbiran Klik padanya dan cari jalan pintas Perkhidmatan di bahagian bawah. Klik padanya untuk membukanya juga.
- Cari perkhidmatan Avast Antivirus dalam senarai, klik kanan padanya dan pilih Properties dari menu konteks yang muncul.
- Sekiranya perkhidmatan dimulakan (anda boleh memeriksanya tepat di sebelah mesej status Perkhidmatan), anda harus menghentikannya sekarang dengan mengklik butang Berhenti di tengah tetingkap. Sekiranya ia dihentikan, biarkan berhenti sehingga kita teruskan.
- Pastikan bahawa pilihan di bawah menu Jenis Permulaan di tetingkap sifat perkhidmatan ditetapkan ke Automatik sebelum anda meneruskan langkah lain. Sahkan sebarang kotak dialog yang mungkin muncul semasa menukar jenis permulaan. Klik pada butang Mula di tengah tetingkap sebelum keluar. Anda mungkin menerima mesej ralat berikut ketika anda mengklik Mula:
Windows tidak dapat memulakan perkhidmatan Avast Antivirus di Komputer Tempatan. Ralat 1079: Akaun yang ditentukan untuk perkhidmatan ini berbeza dengan akaun yang ditentukan untuk perkhidmatan lain yang berjalan dalam proses yang sama.
Sekiranya ini berlaku, ikuti arahan di bawah untuk memperbaikinya.
- Ikuti langkah 1-3 dari arahan di atas untuk membuka tetingkap sifat perkhidmatan. Navigasi ke tab Log On dan klik pada Browse…
- Di bawah kotak masuk " Masukkan nama objek untuk memilih ", ketik nama akaun anda, klik pada Periksa Nama dan tunggu nama itu tersedia.
- Klik OK apabila anda selesai dan taipkan kata laluan di kotak Kata Laluan apabila anda diminta jika anda telah menyediakan kata laluan. Pencetak anda kini mesti berfungsi dengan baik!
Penyelesaian 3: Lakukan Pemasangan Bersih
Hampir tidak ada apa-apa mengenai Avast yang pemasangannya tidak dapat diperbaiki dan itu juga boleh dikatakan mengenai masalah ini. Pemasangan semula yang bersih agak mudah dilaksanakan dan berjaya menyelesaikan masalah ini sekiranya semua kaedah di atas tidak berfungsi. Ia melakukan lebih daripada sekedar penyahpasangan biasa kerana juga menghapus fail cache dan membuang entri pendaftaran yang berkaitan yang mungkin rosak.
- Muat turun versi terbaru pemasangan Avast dengan menavigasi ke pautan ini dan mengklik butang Muat turun Antivirus Percuma di tengah-tengah laman web.
- Anda juga perlu memuat turun Avast Uninstall Utility dari pautan ini, jadi simpan juga ke komputer anda.
- Putuskan sambungan dari Internet setelah anda memuat turun fail-fail ini dan masuk ke Safe Mode . Gunakan kombinasi kekunci Windows + R pada papan kekunci anda untuk memulakan kotak dialog Jalankan dan ketik " msconfig " sebelum mengklik OK.
- Di tetingkap Konfigurasi Sistem , arahkan ke tab Boot di sebelah kanan dan centang kotak di sebelah Safe Boot Klik OK dan mulakan semula komputer anda untuk boot ke Safe Mode.
- Jalankan Avast Uninstall Utility dan cari folder di mana anda telah memasang Avast. Sekiranya anda memasangnya di folder lalai (Program Files), anda boleh meninggalkannya. Berhati-hatilah untuk memilih folder yang betul kerana kandungan folder yang anda pilih akan dihapus atau rosak. Navigasi melalui File Explorer sehingga anda menemui folder yang betul.
- Klik pilihan Buang dan mulakan semula komputer anda dengan memulakan ke permulaan biasa. Periksa untuk melihat apakah Avast kini terbuka seperti biasa.
