Kesalahan "No Device Connected" berlaku apabila komputer anda gagal mengenali dan mengesan tablet Wacom anda. Masalah ini sangat biasa berlaku di kalangan pengguna Wacom ketika mereka cuba menyambungkan tablet mereka ke komputer mereka.
Masalahnya dapat diselesaikan dengan memasang semula pemacu, memutar semula pemacu atau memulakan semula perkhidmatan Wacom. Terdapat juga beberapa masalah perkakasan yang perlu anda atasi. Pastikan bahawa anda memasang peranti anda ke port yang betul. Cuba ubah port dan pastikan kabel terpasang dengan betul dan dalam keadaan berfungsi.
Penyelesaian 1: Memulakan Semula Perkhidmatan Wacom
Kami akan mencuba menghidupkan semula perkhidmatan Wacom sebagai langkah pertama kami menyelesaikan masalah. Ini akan memulakan semula keseluruhan prosedur, memuat semula konfigurasi yang disimpan dan cuba mengesan tablet anda sekali lagi.
- Tekan Windows + R untuk melancarkan aplikasi Jalankan. Taip " perkhidmatan. msc ”di kotak dialog dan tekan Enter.
- Navigasi melalui semua perkhidmatan sehingga anda menjumpai yang bernama " TabletServiceWacom ". Klik kanan dan pilih " Mulakan semula ".
- Sekarang periksa sama ada masalah itu diselesaikan.
Penyelesaian 2: Mengemas kini Pemacu dan Memasang Semula Program
Sekiranya memulakan semula perkhidmatan tidak berfungsi, kami boleh mencuba mengemas kini pemacu. Pertama, kami akan membuang pemacu dan kemudian menyahpasang semua aplikasi yang berkaitan. Memasang semula aplikasi dan pemacu akan memastikan bahawa semua salah konfigurasi ditangani dan komputer akan mengenali tablet seperti yang pertama kali dipasang.
Catatan: Sekiranya tablet masih gagal dikesan setelah memasang pemacu terkini, cuba gulung kembali pemacu . Melancarkan ke belakang bermaksud memasang pemacu versi sebelumnya. Anda boleh memuat turunnya dengan mudah dari laman web rasmi.
- Tekan Windows + R untuk melancarkan aplikasi Jalankan. Taip “ devmgmt. msc ”di kotak dialog dan tekan Enter. Ini akan melancarkan pengurus peranti.
- Navigasi ke semua peranti sehingga anda menemui kategori " Peranti Antaramuka Manusia ". Kembangkannya dan pilih " Wacom Tablet ". Klik kanan dan pilih " Nyahpasang Peranti ".
- Tekan Windows + R untuk melancarkan aplikasi Jalankan. Taip " appwiz. cpl ”di kotak dialog dan tekan Enter. Tetingkap baru akan muncul yang terdiri daripada semua program yang dipasang di komputer anda.
- Navigasi semuanya sehingga anda menemui aplikasi yang berkaitan dengan Wacom. Klik kanan dan pilih " Nyahpasang ". Lakukan ini untuk semua aplikasi yang anda dapati yang berkaitan dengan tablet.
- Tekan Windows + S untuk melancarkan bar carian. Ketik " cmd " di kotak dialog, klik kanan pada aplikasi dan pilih " Jalankan sebagai pentadbir ".
- Setelah di command prompt, jalankan arahan berikut:
mklink / j "D: \ Program Files \ Tablet" "C: \ Program Files \ Tablet"
Dalam kes ini, lokasi khusus untuk Program Files adalah pemacu D. Anda boleh mengganti "D" dengan apa sahaja pemacu anda.
- Pergi ke laman web rasmi Walcom dan muat turun pemacu terkini yang tersedia. Simpan mereka ke lokasi yang dapat diakses kerana kami akan mengaksesnya di kemudian hari.
- Tekan Windows + R untuk melancarkan aplikasi Jalankan. Taip “ devmgmt. msc ”di kotak dialog dan tekan Enter. Ini akan melancarkan pengurus peranti.
- Cari Walcom Tablet dari senarai peranti, klik kanan dan pilih " Kemas kini pemacu ".
Tetingkap baru akan muncul yang bertanya sama ada anda mahu mengemas kini pemacu secara automatik atau manual. Pilih pilihan kedua ( secara manual ). Lihat ke lokasi di mana anda memuat turun pemacu dan memasangnya.
- Mulakan semula peranti Wacom anda dan pasangkannya semula.
- Tekan Windows + R , taip " perkhidmatan. msc ”di kotak dialog dan tekan Enter.
- Navigasi semua perkhidmatan sehingga anda menemui " Wacom Professional Service ". Klik kanan dan pilih "Mulakan semula". Sekarang periksa sama ada masalah itu diselesaikan.
Penyelesaian 3: Memasang semula Pakej yang dapat diagihkan semula Visual C ++
Penyelesaian lain untuk masalah ini adalah memastikan anda mempunyai pakej Visual C ++ Redistributable terbaru yang dipasang di komputer anda. Tutup semua perkhidmatan Wacom seperti yang dijelaskan di atas, kemas kini edaran semula anda dan kemudian cuba sambungkan tablet sekali lagi.
- Pergi ke muat turun Microsoft rasmi
- Klik butang Muat turun setelah memilih bahasa.
- Pilih " vredist_x64.exe " dan tekan Next . Sejurus selepas muat turun akan dimulakan. Simpan fail di lokasi yang boleh diakses dan jalankan fail exe.
- Setelah pemasangan selesai, mulakan semula komputer anda dan periksa apakah masalahnya diselesaikan.
Catatan: Sekiranya anda menggunakan Windows 64 bit, anda boleh memasang kedua-duanya (vredist_x64.exe dan vredist_x86.exe). Namun, jika anda mempunyai 32 bit, anda hanya perlu memasang "vredist_x86.exe". Anda boleh memeriksa versi Windows yang anda miliki dengan menekan Windows + S, ketik "maklumat sistem" dan buka aplikasi yang muncul.