Paling sering dialami oleh pengguna Samsung Galaxy S4, kesalahan "Alamat Tidak Dikenal 4504: Mesej Tidak Ditemui" adalah kesalahan yang lebih biasa yang difikirkan oleh pengguna Android rata-rata.
Peranti yang mengalami kesalahan ini menerima pesanan teks yang berbunyi "4504: Mesej Tidak Ditemui" dari "Pengirim Tidak Dikenal" dan bukannya menerima pesanan teks seperti biasanya.
" Alamat Tidak Diketahui 4504: Pesan Tidak Ditemui " biasanya disebabkan pengaktifan pilihan 'Blok Pengirim Tidak Dikenal' dalam aplikasi Pemesejan lalai, arus baki di bahagian dalam peranti atau beberapa konflik dalaman yang membuat perangkat tidak dapat menerima teks dengan betul .
Sekiranya mematikan pilihan 'Blok Pengirim Tidak Dikenal' tidak menghilangkan masalah "Alamat Tidak Dikenal 4504: Mesej Tidak Ditemui", berikut adalah dua kaedah yang mengatasi masalah ini bagi pengguna yang tidak terhitung jumlahnya:
Kaedah 1: Lakukan Reboot Lembut
a) Tekan dan tahan butang kuasa peranti anda sehingga menu penutupan muncul.
b) Ketik 'Mulakan semula'.
c) Sahkan tindakan dengan menekan 'OK'.
d) Tunggu peranti reboot, dan setelah reboot, masalahnya harus diperbaiki.
Kaedah 2: Lakukan Reboot Keras
a) Sekiranya but semula lembut tidak memotongnya, tekan dan tahan butang kuasa peranti sehingga menu pemadaman muncul, tetapi kali ini pilih 'Matikan'.
b) Sahkan tindakan dengan menekan 'OK'.
c) Tunggu peranti dimatikan.
d) Tanggalkan bahagian belakang peranti dan tanggalkan baterinya.
e) Tunggu sekurang-kurangnya 20 saat kerana itulah jumlah masa yang diperlukan untuk sebarang baki cas di bahagian dalam peranti untuk menyuraikan dan konflik dalaman diselesaikan, dan kemudian pasang semula bateri ke dalam peranti.
f) Boot peranti dan tunggu kerana mesej yang gagal diterima oleh peranti secara beransur-ansur dimuat turun ke peti masuknya.
Jelas sekali, kaedah ini bukanlah pilihan yang sesuai untuk peranti yang dilengkapi dengan bateri yang tidak boleh ditanggalkan oleh pengguna.