Betulkan: Outlook Tidak Menghantar E-mel & lsquo; 2007, 2010, 2013, 2016 & rsquo;

Bergantung pada bidang pekerjaan anda, anda mungkin menggunakan e-mel sebagai alat komunikasi utama dengan pelanggan anda. Tetapi seperti semua teknologi, tidak boleh dipercayai 100% dan boleh menjadi salah.

Microsoft Outlook adalah pengurus e-mel dan aplikasi yang paling popular kerana penciptanya dengan teliti membina aura kebolehpercayaan dan keselamatan di sekelilingnya. Tetapi hakikatnya, Outlook tidak boleh dipercayai sepenuhnya. Saya mengatakan ini kerana Outlook nampaknya mempunyai kebiasaan untuk tidak menghantar e-mel penting pada waktu yang paling tidak sesuai. Sekurang-kurangnya dalam kes saya, ia mempunyai.

Tetapi ternyata, web penuh dengan orang yang mempunyai e-mel yang tersekat di Peti Masuk Outlook mereka dan penyebabnya banyak. Masalahnya biasanya seperti ini - Anda menulis e-mel dan menekan butang Hantar . Selepas beberapa ketika, anda mendapat tahu bahawa e-mel tersebut masih ada di folder Kotak keluar tanpa niat untuk keluar.

Sayangnya, terdapat banyak sebab mengapa Outlook tidak menghantar e-mel, jadi bersiaplah untuk menyelesaikan beberapa masalah. Beruntung untuk anda, kami mengumpulkan arahan penyelesaian masalah yang paling berkesan dan mengumpulkan satu siri kaedah yang akan membantu anda menghantar e-mel seperti biasa di Outlook.

Tetapi sebelum kita sampai ke panduan sebenarnya, izinkan saya meneliti penyebab paling umum yang menjadikan program Outlook anda tidak dapat menghantar e-mel:

  • E-mel mempunyai lampiran besar yang melambatkan atau menghentikan proses penghantaran.
  • E-mel dihantar menggunakan akaun Comcast yang merupakan pelayan keluar yang berbeza.
  • Tambahan menandakan item sebagai dibaca semasa anda melihat Peti Keluar.
  • Kata laluan akaun baru-baru ini diubah.
  • Akaun tidak disahkan dengan betul dengan pelayan mel .
  • Pelayan Outlook atau pelayan mel luar talian.
  • Outlook tidak mempunyai akaun e-mel lalai.
  • Tetapan Hantar dan Terima rosak.
  • Program lain adalah mengakses data PST atau OST (Carian Desktop, Lync, dll.).
  • Program antivirus sedang mengimbas e-mel keluar.
  • Outlook tidak dapat menyambung ke pelayan e-mel.

Sekarang kita tahu pelakunya, mari kita sibuk. Di bawah ini anda mempunyai koleksi kaedah yang telah membantu banyak pengguna untuk menghantar e-mel lagi di Outlook. Ikuti setiap panduan mengikut urutan sehingga anda menemui penyelesaian yang sesuai untuk anda. Mari kita mulakan.

Kaedah 1: Pastikan pelayan dalam talian

Sebelum melakukan dan membuat perubahan yang berpotensi mempengaruhi cara kerja Outlook anda, mari kita hapuskan sebab-sebab yang tidak dapat kita jangkau. Perkara pertama yang harus anda periksa adalah keadaan pelayan mel.

Sekiranya pelayan e-mel anda berada di luar talian, e-mel anda akan disimpan di folder Kotak keluar sehingga masalah diselesaikan. Cara cepat untuk memeriksa keadaan pelayan mel anda adalah dengan melihat di sudut kanan bawah tetingkap Outlook. Sekiranya tertulis "Bersambung" atau "Tersambung ke Microsoft Exchange" , kesalahan tersebut tidak berkaitan dengan status pelayan.

Sekiranya tertulis "Bekerja di Luar Talian" , anda perlu membuka tab Kirim / Terima dan klik pada butang Kerja Luar Talian untuk mematikannya. Tetapi ingat bahawa anda mungkin perlu membuka e-mel dan menghantarnya semula agar dapat dihantar dengan betul.

Sekiranya ia memaparkan "Terputus" , pastikan sambungan internet anda berfungsi dengan baik. Cara terpantas untuk melakukan ini adalah dengan membuka penyemak imbas anda dan melayari internet. Sekiranya anda tidak dapat memuat halaman web dalam penyemak imbas, jelas bahawa anda menghadapi masalah penyambungan internet.

Kaedah 2: Hantar semula mesej e-mel

Sebelum anda mendapatkan teknikal dengan kaedah di bawah, ada baiknya untuk menghantar e-mel sekali lagi untuk mengetahui apakah ia berjaya meninggalkan folder Outlook. Sekiranya anda membuka e-mel dari folder Kotak keluar semasa ia dihantar, Outlook tidak akan mengeluarkannya dari folder itu walaupun e-mel berjaya dihantar.

Cara cepat untuk memeriksa sama ada e-mel sudah dihantar adalah dengan membuka e-mel dan cuba menghantarnya semula secara manual. Anda boleh melakukannya dengan mudah dengan mengakses folder pandangan dan mengklik butang Kirim sekali lagi.

Kaedah 3: Menghapus lampiran besar

Sebilangan besar penyedia e-mel (terutamanya penyedia percuma) mengenakan had pada ukuran maksimum lampiran. Ini bererti bahawa menambahkan gambar, video, dan lampiran besar lain ke e-mel anda dapat mencegah anda mengirim mesej tersebut dan apa-apa mesej yang dihantar setelah satu pesanan besar.

Sebilangan besar penyedia e-mel tidak membenarkan lampiran lebih besar daripada 20-25 MB. Dan walaupun ukurannya berada di bawah ambang penyedia e-mel anda, mungkin masih memerlukan banyak masa untuk menghantarnya jika sambungan internet anda lemah. Ini boleh membuat anda percaya bahawa mesej tersekat di folder Kotak keluar.

Sekiranya anda mempunyai sekurang-kurangnya satu e-mel yang mengandungi lampiran dalam folder Outlook anda, hapus dan cuba hantarkan e-mel ujian tanpa lampiran. Anda boleh melakukannya dengan mudah dengan membuka folder Outlook , klik kanan pada e-mel yang enggan mengirim dan klik Padam.

Sebagai peraturan, selalu gunakan pautan muat turun untuk lampiran yang melebihi 10 MB. Dengan cara ini, anda akan mengelakkan banyak kesulitan.

Kaedah 4: Menyegerakkan kata laluan akaun

Mel internet memberikan keselamatan yang lebih ketat sejak beberapa tahun kebelakangan ini. Selain daripada pengesahan satu atau dua faktor, mereka juga mengesan lokasi umum di mana pengguna biasanya mengakses suratnya. Sekiranya seseorang berulang kali cuba memasukkan maklumat akaun anda dari bahagian lain dunia, mereka akan mengunci akaun mel anda secara automatik. Anda akan diminta menukar kata laluan anda atau anda perlu melalui beberapa langkah pengesahan.

Sekiranya anda baru-baru ini menukar kata laluan e-mel anda, ada kemungkinan besar anda terlupa untuk menukarnya dari Outlook juga. Berikut adalah panduan ringkas cara melakukannya:

  1. Di Outlook, pergi ke Fail> Tetapan Akaun> Tetapan Akaun.

  2. Klik pada tab E-mel untuk mengembangkannya, pilih akaun e-mel anda dan klik Tukar .

  3. Now enter your new password in the Password box, check the box next to “Remember password” and hit Next, then Finish.

Method 5: Check your antivirus scans on outgoing emails

Most antivirus suites perform daily email scanning chores. If a virus is found in your outgoing emails, the antivirus software might prevent it from leaving the outbox until you clean the virus. If you recently got a treat alert, visit your antivirus and dead with any virus treat before trying to send the email again.

Also, a lot of antiviruses have the potential to conflict with various versions of Outlook. Generally, antispam plugins of various antiviruses interfere with some Outlook add-ins and may cause the emails to never leave the Outbox folder. Norton and AVG plugins are known to cause problems, but there are definitely others.

If you think there’s a conflict caused by one of the antispam plugins, disable email scanning from your antivirus software.

Method 6: Repairing your Outlook program

If you get to this message without a result, your Outlook program might indeed be damaged. Microsoft Outlook is a highly complex program, so you can imagine there can be a lot of problems in a lot of different places. Luckily, Microsoft has an efficient auto-repair method that can be applied to every Office product. The process might take over an hour to complete, so make sure you have enough time on your hands. Here’s what you need to do:

  1. Close Outlook completely and right-click on the Start button (lower-left corner). From there, select Apps and Features.

  2. Now scroll down and click on the Outlook entry. Additionally, you can use the search bar to find it more quickly. Once you find it, click on Modify.

    Note: You might have Outlook bundled with other Office products. If that’s the case, search for Office and expand the suite.

  3. Now select Repair and click Continue. Follow up with the next instructions to start the repair process.

  4. Wait for the process to complete and restart your PC.
  5. Open Outlook again, delete the mail stuck inside the Outbox folder and send another one.

Method 7: Repairing your Outlook profile

In Outlook, a profile holds together a group of settings that govern how the program performs. Among other settings, it includes a listing of all your accounts, auto-complete information, and personal details. If your email messages never leave the outlook folder, repairing your Outlook profile might just fix the issue. Here’s what you need to do:

  1. Go to File > Account Settings > Account Settings.

    Note: In Outlook 2007, go to Tools > Account Settings.

  2. Tap the Email tab to expand it and click on your account profile to select it. Once your profile is selected, choose Repair.

  3. Follow the next prompts to complete the repair wizard and restart Outlook at the end of it.

Method 8: Sending an email in Safe Mode

Now it’s time to find out if anyone of Outlook’s add-ins is crashing, thus preventing your email messages from leaving your outbox. The quickest way to disable all add-ins is to launch Outlook in Safe Mode. If you are able to send emails normally while in Safe mode, it’s clear that one of the add-ins is preventing that from happening. Here’s a quick guide on how to do it:

  1. Make sure Outlook is completely closed.
  2. Open a Run window, type outlook /safe and hit Enter.

  3. If Outlook fully starts in Safe Mode, click on the File tab and navigate to Options.

  4. Now click on the Add-ins tab to expand it. Expand the drop-drop down menu next to Manage (lower-side of the screen) and select COM Add-ins from the list.

  5. Now take a screenshot with the add-in list and save it somewhere so you’ll know how to restore the normal configuration afterward.

  6. Clear each selected checkbox and hit OK.

  7. Close Outlook and try to open it again in normal mode.
  8. After you start Outlook back in normal mode, try sending an email again and see if it leaves your Outbox. If the message gets sent, proceed to the next step. If it doesn’t send, move over to the next method.
  9. Return to File > Option> Add-ins and systematically re-enable each add-in again and restart until you pinpoint the addon that creates the conflict.
  10. Continue operating Outlook with that add-in disabled.

    Note: Additionally, you can create a new Outlook profile. This should allow you to send emails normally again.

Method 9: Running the Inbox Repair Tool

Outlook stores your messages and other types of information in a Personal Folders File (PST file). If some information on it becomes corrupted, it might damage some of Outlook functionalities, including the ability to expedite emails from the Outbox folder. However, Microsoft has provided its users with an Inbox Repair Tool capable of repairing PST files. Here’s a quick guide on how to use it:

  1. Close Outlook completely and go to C:\ Program Files or C:\ Program Files (x86) / (x64).
  2. Once you’re there, use the search box to find SCANPST.exe.

    Note: If you can’t find SCANPST via the search bar, navigate to one of the locations below according to your Outlook version:

    Outlook 2016: C:\ Program Files (x86) or (x64) \Microsoft Office \ root \ Office16 Outlook  2013: C:\ Program Files (x86) or (x64) \Microsoft Office \ Office15 Outlook  2010: C:\ Program Files (x86) or (x64) \Microsoft Office \ Office14 Outlook  2007: C:\ Program Files (x86) or (x64) \Microsoft Office \ Office12
  3. Open SCANPST.exe and hit the Browse button. Navigate to Documents\Outlook Files to find your PST file. Hit Start to begin scanning your PST file.

  4. If you have errors or inconsistencies at the end of the scanning process, click the Repair button to fix them.

  5. Start Outlook again and see if your emails manage to leave the Outbox.