Kesalahan "Sokongan aplikasi Apple tidak dijumpai" biasanya berlaku apabila pemasang iTunes gagal menyelesaikan pemasangannya kerana tidak dapat mengakses semua fail pemasangan atau tidak tersedia dalam paket pemasangan.
Kesalahan ini berlaku kerana beberapa sebab yang berbeza. Kesalahan itu timbul terutamanya setelah versi iTunes dikemas kini dan juga versi sistem operasi Windows. Setiap kali aplikasi dipasang di komputer anda, semua komponen yang akan dipasang diperiksa terlebih dahulu. Sekiranya semuanya tersedia, pemasang meneruskan pemasangan perisian tanpa halangan. Sekiranya terdapat beberapa fail yang hilang, pemasang menghentikan operasinya dan meminta anda bahawa fail tertentu hilang dari komputer anda.
Kami telah menyenaraikan semua kaedah penyelesaian untuk ralat ini. Mulakan dengan yang pertama dan selesaikan dengan sewajarnya.
Penyelesaian 1: Berjalan sebagai Pentadbir
Banyak program memerlukan hak pentadbir untuk menyelesaikan pemasangan di komputer anda. Mereka perlu memasukkan daftar mereka, menambahkan folder aplikasi mereka ke fail teras komputer anda dan juga mengakses beberapa fail penting untuk menjalankan pemasangan. Ada kemungkinan bahawa pemasang iTunes tidak diberi izin tertentu untuk melakukan tugas-tugas tertentu dan kerana ini, ia menimbulkan kesalahan. Kami boleh mencuba menjalankan aplikasi dengan hak pentadbiran dan memeriksa apakah masalah dalam kes kami dapat diselesaikan. Perhatikan bahawa anda memerlukan akaun pentadbir sebenar di komputer anda untuk melaksanakan penyelesaian ini.
- Cari folder iTunes yang anda muat turun dari laman web rasmi.
- Klik kanan pada aplikasi iTunes dan pilih " Run as administrator ".
Penyelesaian 2: Memeriksa Keserasian
Sebab yang paling umum mengapa pengguna mengalami kesilapan ini adalah ketika aplikasi yang mereka jalankan tidak serasi dengan PC mereka. Anda harus terlebih dahulu mengesahkan bahawa aplikasi dan PC anda mempunyai konfigurasi bit yang sama. Anda boleh memeriksa keserasian PC anda menggunakan kaedah berikut.
- Tekan Windows + S untuk melancarkan bar carian. Ketik " maklumat sistem " di kotak dialog dan buka aplikasi.
- Setelah aplikasi dibuka, pilih " Ringkasan Sistem " menggunakan panel navigasi kiri dan cari bidang " Jenis Sistem " di sebelah kanan layar.
- Sekarang periksa aplikasi yang anda cuba jalankan serasi dengan komputer anda.
Sekiranya anda telah memuat turun aplikasi sesuai dengan spesifikasi sistem anda dan masih timbul kesalahan ' Sokongan aplikasi Apple tidak dijumpai ', kami boleh mencuba melancarkan aplikasi dalam mod keserasian. Melancarkan aplikasi dalam mod keserasian menyelesaikan sebahagian besar masalah jika berkaitan dengan sistem operasi anda. Pastikan bahawa anda melancarkan aplikasi dalam akaun pentadbir. Ikuti langkah-langkah yang disenaraikan di bawah untuk melancarkannya dalam mod keserasian.
- Klik kanan pada aplikasi dan pilih " Properties ".
- Setelah berada di sifat, arahkan ke tab keserasian .
- Setelah berada di tab keserasian, periksa pilihan " Jalankan program ini dalam mod keserasian untuk: " dan " Jalankan program ini sebagai pentadbir ". Anda boleh memilih versi Windows yang ingin anda jalankan dalam mod keserasian.
- Tekan Terapkan untuk menyimpan perubahan dan keluar. Mulakan semula komputer anda dan periksa apakah masalahnya dapat diselesaikan.
Penyelesaian 3: Menggunakan WinRAR untuk memasang aplikasi
Penyelesaian lain yang dicadangkan dan diuji oleh banyak pengguna adalah menggunakan aplikasi WinRAR untuk terlebih dahulu mengekstrak semua fail pemasangan ke lokasi fail sasaran. Ini akan memecah fail pemasangan utama untuk memisahkan fail tersebut. Dari sana anda dapat melihat apakah memang aplikasi 'AppleApplicationSupport' ada untuk pemasangan. Sekiranya ada, anda melaksanakan aplikasi iTunes dan semoga, ia akan dipasang pada kali ini.
- Navigasi ke laman web rasmi WinRAR dan muat turun versi percuma ke lokasi yang boleh diakses. Anda boleh dengan mudah Google alamat laman web laman web rasmi.
- Setelah memuat turun yang boleh dilaksanakan, jalankan pemasangan dan pasang WinRAR di komputer anda. Mulakan semula sistem anda selepas pemasangan.
- Pergi ke laman web rasmi Apple dan muat turun iTunes versi terkini ke lokasi yang boleh diakses.
- Navigasi ke lokasi di mana anda memuat turun aplikasi, klik kanan dan pilih " Ekstrak ke iTunes64Setup \ ". Rentetan ini mungkin berbeza jika anda memuat turun aplikasi 32-bit. Setelah melaksanakan perintah ini, folder baru akan dibuat dengan nama yang sama pada direktori semasa anda.
- Buka folder. Di sini anda dapat melihat bahawa fail pemasangan ' AppleApplicationSupport ' ada. Sekarang klik dua kali pemasang iTunes64 . Secara automatik akan memasang pemasang aplikasi lain kerana ia berulang-ulang melalui semua pemasangan semasa memasang iTunes.
- Mulakan semula komputer anda setelah memasang iTunes dan periksa apakah masalah yang dihadapi dapat diselesaikan.
Sekiranya anda menghadapi masalah mengekstrak fail pemasang menggunakan WinRAR, kami dapat membuat fail .bat menggunakan notepad untuk mengekstrak semua pemasang secara manual. Perhatikan bahawa anda mungkin memerlukan hak pentadbiran untuk melaksanakan penyelesaian ini.
- Pertama, kita harus menukar pilihan folder anda untuk memastikan kita dapat melihat dengan mudah semua sambungan fail dari semua fail. Tekan Windows + S, ketik " pilihan folder " di kotak dialog dan buka aplikasi.
- Klik pada tab 'Lihat' dan hapus centang pilihan " Sembunyikan pelanjutan untuk jenis fail yang diketahui ". Tekan Terapkan untuk menyimpan perubahan dan keluar.
- Navigasi ke lokasi di mana aplikasi iTunes yang dimuat turun. Klik kanan pada mana-mana tempat kosong dalam direktori dan pilih Baru> Dokumen Teks . Namakan dokumen sebagai " kelawar ". Ingatlah untuk membuang pelanjutan .txt dari nama dan menamakan semula fail. Sekiranya anda tidak membuang pelanjutan, fail tersebut akan tetap menjadi fail teks.
- Sekarang klik kanan pada folder pemasangan iTunes dan salin nama yang ditulis di hadapan bidang nama aplikasi.
- Sekarang buka fail .bat yang baru kita buat. Klik kanan dan pilih " Edit ". Tampal nama yang baru kita salin dan tambahkan " / ekstrak " setelah memberi ruang. Perintah harus kelihatan seperti ini:
iTunes64Setup.exe / ekstrak
- Simpan .bat dan keluar. Anda mungkin diminta dengan peringatan bahawa ini boleh menjadikan fail tidak dapat digunakan. Tekan Ya.
- Sekarang jalankan fail .bat dan biarkan Windows membuka komponen. Setelah arahan arahan melaksanakan perintah, anda akan melihat bahawa fail pemasangan 'AppleApplicationSupport' ada. Sekarang klik dua kali pemasang iTunes64 . Secara automatik akan memasang pemasang aplikasi lain kerana ia berulang-ulang melalui semua pemasangan semasa memasang iTunes.
- Sekarang mulakan semula komputer anda. Setelah log masuk semula, periksa apakah masalah yang dihadapi dapat diselesaikan.