Bersama dengan banyak ciri lain yang dimiliki oleh S8, ia dilengkapi dengan peringkat tahan air IP68. Penarafan IP68 pada telefon bermaksud bahawa ia dapat dikendalikan sehingga berada dalam 1.5m air selama 30 minit tanpa kesan sampingan. Namun, baru-baru ini terdapat banyak laporan mengenai kesalahan "Kelembapan yang Tidak Terdeteksi Tidak Dapat Mengisi" yang dapat dilihat pada banyak alat yang bahkan tidak terendam air pada suatu saat. Mesej ini tidak hilang walaupun setelah menghidupkan semula telefon atau cuba mengeringkannya.
Apa yang menyebabkan mesej "Kelembapan yang Dikesan Tidak Dapat Mengisi" pada S8?
Setelah menerima banyak laporan dari beberapa pengguna, kami memutuskan untuk menyiasat kesalahan tersebut dan merancang satu set penyelesaian yang membasmi kesalahan tersebut bagi kebanyakan pengguna kami. Kami juga melihat sebab-sebab yang menyebabkan kesalahan ini dicetuskan dan mereka disenaraikan di bawah.
- Cache: Semua aplikasi menyimpan cache untuk mengurangkan masa memuat dan memberikan pengalaman yang lebih lancar kepada pengguna. Lama kelamaan cache ini mungkin rosak dan mula mengganggu elemen penting dalam aplikasi sistem. Dalam beberapa kes, cache ini mungkin memicu sensor kelembapan yang dipasang di port pengisian dan menghalangnya berfungsi dengan baik.
- Masalah Perisian: Masalah ini diperhatikan pada beberapa peranti hanya setelah kemas kini Android dipasang pada peranti mereka. Kemungkinan kemas kini mengandungi bug yang menyebabkan sensor kelembapan keluar dan menghentikannya daripada berfungsi dengan cekap.
- Masalah Perkakasan: Juga mungkin port pengecasan mungkin rosak kerana voltan tinggi atau lonjakan elektrik kerana ia mungkin tidak berfungsi dengan baik.
- Aplikasi Pihak Ketiga: Kadang kala, aplikasi pihak ketiga mungkin tidak berfungsi dan mengganggu fungsi sistem penting yang salah satunya adalah ciri pengisian. Sensor kelembapan di port pengecasan sering terganggu oleh aplikasi ini kerana kesalahan ini dapat dilihat.
- Air Asin: Mesej kadang-kadang boleh berterusan jika telefon terendam air masin. Ini kerana penilaian IP68 tidak berlaku untuk air masin.
- Pelabuhan Basah: Jika port pengecasan telefon bimbit basah atau menahan kelembapan, mesej "kelembapan yang dikesan" tidak akan hilang kecuali anda menyingkirkannya.
Sekarang setelah anda memahami asas masalah ini, kami akan terus mencari jalan keluarnya. Pastikan untuk melaksanakan penyelesaian ini mengikut urutan khusus yang disediakan untuk mengelakkan konflik.
Penyelesaian 1: Memeriksa Kelembapan
Sekiranya telefon terendam dalam air biasa atau air masin pada suatu waktu, kesalahan itu dapat berlanjutan kecuali port pengecasan dibersihkan . Sebaiknya cuba mengosongkan (jangan keringkan!) Port pengecasan telefon dan jika mencuba penyelesaian di bawah tidak menyelesaikan masalah anda, bawa ke pusat Khidmat Pelanggan Samsung tempatan untuk mendapatkan perkhidmatan.
Penyelesaian 2: Memeriksa Kemas Kini Perisian
Dalam beberapa kes, dilihat bahawa masalah itu disebabkan oleh kemas kini sistem. Pembangun sering memberikan pembaikan dalam kes seperti itu, oleh itu, dalam langkah ini, kami akan memeriksa untuk melihat apakah kemas kini perisian tersedia. Untuk itu:
- Seret ke bawah panel Pemberitahuan dan ketik pada " Tetapan icon".
- Di dalam tetapan, tatal ke bawah dan klik pada pilihan " Pembaruan Perisian ".
- T a p pada " menyemak untuk kemas kini " dan tunggu untuk telefon untuk memeriksa jika ada kemas kini tersedia.
- Sekiranya kemas kini tersedia, ketuk pilihan " Muat Turun Kemas kini Secara Manual " dan tunggu proses muat turun berakhir.
- Sebaik sahaja kemas kini dimuat turun telefon anda akan secara automatik akan dimulakan semula dan kemas kini akan dipasang selepas itu telefon anda akan boot up seperti biasa.
- Pasang pengecas dan periksa untuk melihat apakah masalah itu berterusan.
Penyelesaian 3: Mengenalpasti Masalahnya
Ada kemungkinan port pengecasan mungkin rosak secara kekal kerana kesalahan ini dapat dilihat. Untuk memastikan bahawa ia bukan masalah perkakasan, kami akan menjalankan telefon dalam mod selamat. Untuk itu:
- Tekan dan tahan " butang Power " sehingga senarai pilihan muncul.
- Tekan dan memegang pada " Power Off pilihan" dalam skrin dan ketik pada " Safe Mode" pilihan.
- Telefon sekarang akan dimulakan semula dalam mod selamat dan anda akan melihat " Safe Mode " ditulis di sudut kiri bawah skrin.
- Sambungkan pengecas dan periksa untuk melihat apakah masalah itu berterusan.
- Sekiranya masalah itu hilang, ini bermakna masalahnya bukan dengan perkakasan dan ia adalah masalah perisian. Di sini anda boleh cuba mendiagnosis aplikasi mana yang menyebabkan masalah.
- Seret panel pemberitahuan ke bawah dan ketuk ikon " Tetapan ".
- Ketuk butang " Aplikasi " dan ketuk aplikasi apa pun.
- Ketuk butang " Nyahpasang " dan kemudian " ya " pada arahan yang muncul.
- Cuba untuk mengenakan bayaran yang telefon dan memeriksa untuk melihat jika masalah ini berterusan.
- Jika isu ini tidak hilang terus untuk memadam aplikasi sehingga ia dan boot daripada mod selamat selepas penetapan mesej ralat.
Penyelesaian 4: Menghapus Cache USB
Lama-kelamaan cache boleh rosak dan mungkin menyebabkan masalah dengan fungsi sistem yang penting. Oleh itu, dalam langkah ini, kami akan membersihkan cache dari Tetapan USB. Untuk itu:
- Tarik ke bawah pemberitahuan panel dan ketik pada " Tetapan icon".
- Di dalam tetapan, ketik pada " Aplikasi pilihan" dan kemudian pada " Menu butang" di bahagian atas kanan sudut .
- Pilih " Tunjukkan Aplikasi Sistem" dari pilihan dan tatal ke bawah hingga Anda melihat aplikasi " Tetapan USB ".
- Ketuk pada aplikasi " Tetapan USB " dan kemudian pada " Penyimpanan ".
- Di dalam tetapan Penyimpanan , klik pada " Hapus cache " dan kemudian pada pilihan " Hapus Data ".
- Sekarang mulakan semula telefon, cubalah mengecasnya dan periksa untuk melihat apakah masalah itu berterusan.
Penyelesaian 5: Menghapus Partition Cache
Sekiranya cache aplikasi sistem atau aplikasi pihak ketiga rosak maka telefon mungkin menghadapi masalah semasa cuba mengecas. Oleh itu, dalam langkah ini, kita akan menghapus partisi cache. Untuk itu:
- Tekan dan tahan " kuasa butang" dan ketik pada " Switch off " pilihan.
- Apabila peranti dimatikan sepenuhnya, tekan dan tahan kekunci " Volume Turun " dan " Bixby ". Kemudian dalam contoh yang sama juga tekan dan tahan butang " Power ".
- Apabila logo Android hijau ditunjukkan, lepaskan semua kunci. Peranti mungkin menampilkan " Memasang Pembaharuan Sistem " untuk sementara waktu.
- Gunakan jumlah ke bawah kunci untuk menyerlahkan " Wipe Cache Partition " pilihan dan apabila ia diserlahkan tekan " Power " untuk pilih ia.
- Setelah proses penghapusan selesai, sorot pilihan " Reboot System Now " dengan menekan kekunci " volume turun " dan tekan butang " power " untuk memilihnya .
- Telefon sekarang akan dimulakan semula seperti biasa, periksa untuk melihat apakah masalah itu berlanjutan.
