Xfinity adalah nama dagang untuk komunikasi Kabel Comcast yang merupakan salah satu ISP terbesar di AS. Syarikat ini telah wujud lebih dari 50 tahun dan mempunyai rangkaian kabel kedua terbesar di dunia. Namun, baru-baru ini, banyak laporan telah masuk di mana pengguna tidak dapat menyambung ke internet dan " lampu AS / DS " pada penghala mereka berkedip.
Apabila lampu stabil, ini bermaksud bahawa sambungan terjalin dan akses internet diberikan. Namun, ketika lampu berkedip itu bererti sambungan tidak terjalin dengan baik. Juga, ingat bahawa lampu berkedip berterusan semasa kemas kini firmware. Dalam artikel ini, kami akan memberi anda penyelesaian yang sesuai untuk menyelesaikan masalah ini dan juga memberitahu anda mengenai sebab-sebab yang menyebabkan kesalahan ini dicetuskan.
Apa yang menyebabkan cahaya AS / DS berkelip pada Sambungan Internet Xfinity?
Setelah menerima banyak laporan dari beberapa pengguna, kami memutuskan untuk menyiasat masalah ini dan merancang satu set penyelesaian yang membasmi masalah tersebut bagi kebanyakan pengguna kami. Kami juga melihat sebab-sebab mengapa ia dicetuskan dan menyenaraikannya di bawah:
- Masalah Splitter: Sebilangan besar sambungan menggunakan splitter yang membahagikan sambungan masuk menjadi 3. Splitter menyediakan sambungan ke TV, Telefon dan Modem Wifi. Sekiranya splitter ini tidak berfungsi dengan baik atau telah rosak, ia akhirnya dapat menghalang sambungannya.
- Pemadaman Perkhidmatan: Dalam beberapa kes, terdapat gangguan perkhidmatan di hujung ISP kerana lampu pada penunjuk AS / DS berkedip. Anda sentiasa dapat memeriksa sebarang gangguan perkhidmatan yang telah dijadualkan atau gangguan perkhidmatan semasa melalui laman web syarikat.
- Modem Cacat: Ada kemungkinan modem Xfinity yang anda gunakan rosak dan menyebabkan masalah ini. Kadang-kadang, kerana lonjakan kuasa, modem boleh kehilangan sebahagian fungsinya dan ini dapat mengelakkan sambungan internet terjalin.
- Loose Wires: Pastikan semua wayar disambungkan ke modem dengan betul di slot yang sesuai. Kadang kala, kabel yang longgar akhirnya dapat menghalang sambungan internet.
Sekarang setelah anda mempunyai idea asas mengenai masalah ini, kami akan terus mencari jalan keluarnya. Pastikan untuk melaksanakannya mengikut urutan tertentu di mana ia dibentangkan.
Penyelesaian 1: Memulakan Semula Modem Internet
Langkah penyelesaian masalah paling asas yang boleh anda ambil semasa berusaha menyelesaikan masalah ini adalah dengan memulakan semula sepenuhnya peranti dengan mengaktifkannya. Untuk itu:
- Cabut kuasa dari Penghala Internet anda.
- Tekan dan tahan butang " Power " pada Penghala Internet anda.
- Pasang kembali kuasa dan tunggu perkhidmatan internet bermula.
- Periksa untuk melihat apakah masalah itu berlanjutan.
Penyelesaian 2: Palam Secara Langsung
Dalam beberapa kes, Splitter yang digunakan untuk membelah kabel internet mungkin rosak dan mungkin menghalang sambungan terjalin. Oleh itu, adalah disyorkan untuk menyambung yang kabel terus ke dalam internet modem dan memeriksa untuk melihat jika masalah ini berterusan. Sekiranya ia hilang, ini bermaksud bahawa pemisah yang digunakan tidak berfungsi dengan baik.
Penyelesaian 3: Hubungi Sokongan Pelanggan
Sekiranya masalah masih berlanjutan setelah mencuba kaedah penyelesaian masalah asas yang dinyatakan di atas, ini bermaksud bahawa masalah itu mungkin ada di hujung ISP. Oleh itu, adalah disyorkan untuk menghubungi ISP anda dan meminta mereka menghantar juruteknik untuk mencari dan menyelesaikan masalah.