Kesalahan 49.4C02 pada pencetak HP adalah ralat yang terkenal di kalangan pengguna yang menghentikan semua operasi yang dilakukan pada pencetak dan meminta dimulakan semula. Kesalahan semasa berlaku dipaparkan di skrin pencetak. Bagi sebilangan pengguna yang bernasib baik, ini hanya satu kali, tetapi bagi beberapa pengguna, ia menjadi sakit kepala yang tetap menjadikan pencetak tidak dapat digunakan kerana setiap kali seseorang menghidupkan pencetak ini, kesalahan akan muncul lagi dalam beberapa saat.
Kesalahan 49.4C02 dan ralat serupa yang lain banyak disebabkan oleh kesalahan komunikasi antara pencetak sasaran dan sistem yang menghantar cetakan. Perkara itu mudah disebabkan oleh fail PDF tertentu yang cuba dicetak atau versi firmware pencetak yang ketinggalan zaman. Sekiranya terdapat kerja mencetak fail PDF, pencetak akan memberikan paparan ini setiap kali dimulakan semula melainkan pekerjaan cetak tertentu dibatalkan dari komputer yang dihantar. Sekiranya pencetak rangkaian, ini dapat menjadi masalah dalam mencari sistem yang mengirim cetakan. Sebelum meneruskan langkah yang lebih rumit di bawah, cuba matikan pencetak dan cabut kabel dan kabel rangkaian (jika disambungkan). Jika berjaringan, cari komputer mana yang mempunyai tugas cetak yang tersekat di que printer, dan hapus, pasangkan kembali daya pencetak dan kabel rangkaian kembali.Hidupkan semula pencetak dan uji.
Penyelesaian 1: Tingkatkan Firmware Pencetak
Firmware dalam pencetak serupa dengan Windows dengan komputer anda. Ia adalah sistem operasi untuk pencetak. Firmware ketinggalan zaman adalah suspek pertama apabila ralat ini berlaku pada pencetak HP. Kemas kini firmware sesekali dikeluarkan untuk alasan yang tepat ini iaitu untuk memperbaiki pelbagai bug dan kesalahan pada pencetak yang serupa dengan yang anda hadapi sekarang.
Sebelum kita meneruskan, anda perlu mengembalikan pencetak ke keadaan Sedia. Oleh kerana ralat ini biasanya muncul kerana fail PDF dihantar untuk dicetak, anda perlu membatalkan tugas cetak tersebut.
Jika anda hanya satu hantar cetak, Akhbar yang Windows utama dan taip Peranti dan pencetak . Klik pada Peranti dan Pencetak dalam hasil carian. Klik kanan pada pencetak anda yang dipasang dan klik Lihat apa yang dicetak .
Klik kanan di mana sahaja pada tetingkap yang baru dibuka dan klik Batalkan Semua Dokumen .
Jika ia merupakan satu pencetak rangkaian dan anda tidak tahu siapa yang menghantar pencetak, hanya Cabut yang kabel rangkaian dari pencetak untuk memutuskan sambungan daripada rangkaian. Sekarang Hidupkan semula pencetak anda dan biarkan kabel rangkaian tidak dicabut.
Melalui Utiliti Kemas Kini Firmware
Untuk mengemas kini firmware pencetak, pertama anda harus memeriksa Versi Firmware semasa yang sedang berjalan pada pencetak anda. Yang boleh dilakukan, anda akan mempunyai untuk Cetak satu halaman Konfigurasi dari pencetak menyusahkan. Gunakan antara muka pada pencetak itu sendiri dan arahkan ke Pentadbiran atau Maklumat atau bahagian Konfigurasi dalam menu. Lokasinya mungkin berbeza mengikut model pencetak yang anda miliki.
Setelah anda mempunyai versi firmware semasa, Pergi ke laman web sokongan pemandu HP.
Masukkan nama model pencetak anda di bawah "Masukkan nombor model HP saya". Halaman sokongan akan dibuka untuk pencetak itu. Pilih versi Windows anda di bawah Sistem operasi.
Dalam hasil di bawah, klik pada bahagian Firmware.
Firmware terkini akan berada di atas. Di sebelah utiliti kemas kini Firmware, jika Versi Semasa lebih lambat daripada versi yang telah anda pasang, Klik butang Muat turun untuk memuat turunnya.
Jalankan Utiliti kemas kini Firmware yang anda muat turun lebih awal. Pilih Pencetak anda untuk dikemas kini dari senarai drop-down. Sekiranya ia adalah pencetak rangkaian, sambungkan secara langsung melalui kabel Pencetak USB dan pasang pada sistem anda. Sekarang klik pada Hantar Firmware.
Mungkin memerlukan beberapa minit, jadi bersabarlah.
Melalui FTP di Rangkaian
Utiliti kemas kini Firmware HP diketahui gagal pada sebilangan pencetak. Pada pencetak rangkaian, ia juga dapat dilakukan melalui rangkaian menggunakan protokol FTP . Sekiranya pencetak memberikan ralat setiap kali anda menyambungkannya ke rangkaian, maka matikan setiap komputer lain yang terpasang padanya, atau ubah alamat IP pencetak.
Sekarang untuk kaedah ini, anda perlu memuat turun . fail rfu (kemas kini firmware jauh) untuk model pencetak anda.
Untuk melakukannya, Pergi ke laman web sokongan pemandu HP. En ter anda pencetak nama model di bawah " Masukkan nombor model HP saya ". Halaman sokongan akan dibuka untuk pencetak tersebut. Pilih OS bebas atau Cross Platform dari menu lungsur di bawah Sistem Operasi .
Kembangkan bahagian Firmware di bawah. Bersebelahan dengan firmware untuk sistem Windows operasi , daftar yang nombor versi . Jika nombor versi lewat daripada versi yang anda telah dipasang, Klik di Muat turun butang untuk muat turun.
Buka yang fail Download. Sekiranya ia adalah fail exe, ia akan meminta lokasi untuk mengekstrak fail .rfu. Ekstrak dan letakkan di Desktop anda .
Sekarang, pastikan anda mengetahui alamat IP pencetak. Anda dapat mengetahuinya melalui halaman Konfigurasi yang boleh anda cetak mengikut kaedah yang disebutkan di atas.
Sekarang Tekan dan Pegang yang utama Windows dan Tekan E . Penjelajah Windows akan dibuka. Pada bar alamat di atas, taip ftp: // [Alamat IP Pencetak] . Sebagai contoh, jika alamat IP adalah 192.168.5.123, maka anda akan menaip ftp://192.168.5.123 . Sekarang Tekan Enter .
Akan ada folder bernama PORT . Salinan yang .rfu Fail ini dari Desktop dan Tampal dalam folder PORT. Prosesnya akan memakan masa. Mulakan semula pencetak setelah selesai. Sekiranya anda tidak dapat melihat folder bernama PORT, anda boleh Tampalkannya di tetingkap itu sendiri.
Firmware anda akan dikemas kini sekarang. Sekarang cetak fail yang anda cuba cetak sebelumnya dan periksa apakah masalahnya berlaku. Sekiranya ya, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
Penyelesaian 2: Kemas kini Pemacu ke Pemacu PCL6
PCL6, PCL5 atau PCL5e adalah bahasa skrip yang digunakan dalam pemacu untuk pencetak. Menggunakan pemacu PCL6 untuk pencetak HP adalah ubat yang diketahui untuk kesalahan 49.4C02.
Untuk memasang pemacu PCL6, pertama anda harus memuat turunnya. Untuk melakukannya, pergi ke laman web sokongan pemandu HP.
Masukkan nama model pencetak anda di bawah "Masukkan nombor model HP saya". Halaman sokongan akan dibuka untuk pencetak itu. Pilih versi Windows anda di bawah Sistem operasi.
Dalam hasil di bawah, klik Pemacu - Pemacu Cetak Universal untuk mengembangkannya. Cari HP Universal Cetak Driver untuk Windows PCL6 dan Klik yang turun butang sebelahnya untuk muat turun.
Berjalan yang fail yang dimuat turun dan ia akan meminta lokasi untuk mengeluarkan kandungannya. Tentukan lokasi atau biarkan lalai di dalamnya dan Klik Unzip . Pemasangannya akan dimulakan secara automatik. Ikuti arahan pada skrin sekarang.
Anda juga boleh melakukannya secara manual dengan menyahpasang pencetak sasaran terlebih dahulu . Sekarang Pasang Semula , tetapi apabila meminta pemacu, jangan gunakan pemacu yang sudah dipasang. Gunakan pemacu dari folder di mana anda baru saja mengekstrak pemacu PCL6 . Sekiranya lokasi pengekstrakan dibiarkan sebagai lalai, maka C: \ HP Universal Print Driver \ pcl6-xxx-xxxxxxxx.
Mulakan semula komputer anda dan ralat harus dihilangkan sekarang. Sekiranya tidak, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
Penyelesaian 3: Cetak PDF sebagai Gambar
Kesalahan ini kebanyakannya berlaku setelah pengguna mencetak fail PDF. Biasanya fail PDF itu mempunyai fon yang terlalu rumit sehingga boleh merosakkan memori pencetak. Anda boleh mengatasi masalah ini dengan mencetak PDF sebagai gambar.
Untuk berbuat demikian, pertama menghapuskan yang cetak barisan yang mempunyai fail PDF menyusahkan dalam senarai dengan menggunakan kaedah yang diberikan dalam Penyelesaian 1 . Kecuali PDF itu dikeluarkan, pencetak akan terus memberikan kesalahan tersebut.
Sekarang Mulakan semula pencetak.
Buka PDF yang anda cuba cetak. Tekan dan Pegang yang utama Windows dan tekan P untuk mengangkut Window Cetak . Sekarang Klik pada butang Lanjutan .
Letakkan Cek di sebelah Cetak Sebagai Gambar . Klik OK dan Cetak dokumen. Lokasi pilihan Cetak Sebagai Gambar mungkin berbeza dari pencetak ke pencetak.
Periksa sama ada masalah itu diselesaikan. Sekiranya tidak, maka fail PDF itu rosak.